作者：新浪微博 @丁力陈 根据itSMFITIL培训基地一位匿名高级成员的说法， ITIL的编写和通过与《歌本哈根气候协议》类似，是上百名MNC CIO , 标准委员会成员 ,软件行业代表和咨询公司代表分组妥协而成。所以出现一些定义不清晰或者重复的地方理所当然。 有没有了解内幕的人士？是这样 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 浅谈软件外包项目管理 　　一、 前言 　　目前，全球软件外包市场已超过千亿美元，中国在该领域已取得骄人业绩，但和世界强国相比，差距还很大。要赶超世界先进水平，搞好外包项目管理是关键环节。美国项目管理学会把项目管理归纳为：范围、 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 什么是IT外包服务？为什么要IT外包？ 作者：lucas 来源：www.datacomasia.com 现代企业将企业中的IT部门的职能全部或部分外包，集中精力发展企业的核心业务，这种形式已成为IT管理及应用向专业化发展的趋势，并日趋完善。 　　到底什么是 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 软件外包项目的管理 本文来自百度文库 作者：不详 在立项阶段，产品负责人会进行“Make or Buy决策”，确定待开发产品的哪些部分应当“采购”、“外包开发”或“自主研发”。如需外包开发，那么成立外包管理小组。外包管理 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000实施项目经验交流 项目管理是一个比较宽泛的概念，由于这些年组织的发展，事实上许多时间在组织中会有各种各样的临时任务存在，而这些临时任务其实都可以利用项目管理的理念进行管理与控制，我相信项目管理的技巧与经验会越来越在 ...

Design and implement a composite workflow solution using IBM middleware Part 1: Using business process management and a services-based approach to create a highly responsive IT architecture developerworks/library/ar-workflow1/ Part 2: Model, manage and monitor your business proce ...

Architecture in practice / SOA scenarios from IBM Part 1: Realizing Service-Oriented Architecture developerworks/library/ar-arprac1/ Part 2: An introduction to SOA solution scenarios developerworks/library/ar-arprac2/ Part 3: Top ten tips for writing great IT project proposals de ...

Architecting on demand solutions Project overview developerworks/ibm/odoebp/ Part 1: Introduction and overview developerworks/ibm/library/i-odoebp1/ Part 2: Use the Enterprise Service Bus to connect disparate applications developerworks/ibm/library/i-odoebp2/ Part 3: Use BPEL to ...