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各位会员大家好！ 第二波抢楼又开始了，ITIL培训基地将于今天12时开始举办回帖抢楼奖正版乐扣水杯活动，6次中奖机会，几率高，不要错过，今天最后一天哦，还没有报名的网友请赶快报名哦。 点击报名：http://ITIL-foundation.cn/forum-viewthread-tid-4829-fromuid-2.html 正版乐扣水杯 ...

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学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 运维服务项目，服务工程师，二线技术专家KPI考核指标参考

思考下列信息： 1 类型标识 2 唯一标识符 3 版本号 4 副本数量 上列哪个信息的详细资料必须作为配置项记录进配置管理数据库？ A 1 & 2 B 1, 3 & 4 C 全部 D 2 & 3 答案是？大家一起来分析吧

盼望已久--终于参与了北京地区的二次团购活动。这次活动中，认识了不少IT同行，增加了知识，开阔了眼界。 最主要的是，实实在在的感觉到了先锋ITIL培训基地和经营性培训中心的差别：不是为了盈利，而是为了参加培训的每个人着想，以大家能学到知识为目的； 杜老师的课上的很有趣，深入浅出，没有 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 [转破子]IT服务管理指标体系与报表体系近期由于工作需要，重新把以前丢掉的IT服务管理的报表体系与指标体系捡起来想了想，原来有过一个想法根据指标去设计一个服务管理系统，后面各种原因未能成行。现在的管理软件越来越多，越来越 ...