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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

maxmagical

2011-10-04

2013年ITIL v3(2011)考试全套资料（教材、题库、辅导）－1月更新

2013年ITIL V3（2011新版）认证的最新全套资料。为1月最新更新。有需要的可以联系我QQ: 34773715 V3（2011新版）习题部分 EXIN EX0-117/101 ITIL 2011 认证2013年1月最新全真题库。 V3（2011新版）全套资料 2013年1月8日更新 ITIL 最新英、繁、简词汇对照详表中国IT服务管理指南最新 ...

11521 20 0 chris @ 2013-1-21
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挨踢达人

2011-10-03

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服务持续性战略之风险预防、灾难恢复方案的选择

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放大部分的企业都希望在风险降低和恢复规划方面达到某种平衡。风险降低措施、业务恢复行动以及IT恢复方案之间是很有明显区别的。威胁是不可能完全消除的，比如在大楼附近的一场火灾也可能烧毁您的大楼。此外，降低某一种风险又可能导致 ...

2454 2 0 kiven8282 @ 2011-10-18
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长河

2011-10-02

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ITIL V3认证体系

ITIL V3认证体系

4946 9 0 cwair @ 2011-11-8
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先锋小编

2011-09-30

【考题训练第九十四期】因为过失，一个用户的声卡被新声卡替换，为了便于将来参考...

因为过失，一个用户的声卡被新声卡替换，为了便于将来参考，哪个ITIL流程用来记录这块不同生产厂商的新声卡？ A 变更管理 B 配置管理 C 事故管理 D 问题管理每日一题，大家一起来分析吧~

5411 7 0 分手快乐 @ 2014-4-21
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forevergxh

2011-09-30

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【ITIL培训基地V3 Foundation团购专题活动】培训之我见

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放由于公司准备进行IT服务管理体系建设，2011上半年初识ITIL，有种摸不着、抓不住的空落落的感觉；后来在寻找学习资料的过程中结识了先锋ITIL培训基地，海量的知识库+自由交流平台着实让我激动了好久；再后来先锋ITIL培训基地出了北京的第 ...

3162 3 0 bfzf266 @ 2011-10-14
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longerwood

2011-09-30

关于ITIL培训基地注册及邮件激活功能的修订说明（2011.9.30）

关于ITIL培训基地注册及邮件激活功能的修订说明（2011.9.30）近日，有不少热心网友反映ITIL培训基地注册时的“验证码图片”经常无法显示，导致不能顺利完成ITIL培训基地注册，以及注册后无法收到激活验证的邮件。针对这两个问题，现已做出修订，请之前未能完成注册和激活的网友再次尝试，从 ...

4754 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-9
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bijd14

2011-09-29

【ITIL培训基地V3 Foundation团购专题活动】ITIL与我的那么一点点...

ITIL，这个名词是在4年前从当初的女友，现在的老婆，那里听到的，因为客户要她们的认证，所以运维人员赶着考了，那是啥东西依然朦朦胧。那时我还是一名软件开发的初哥，对于ITIL也就是那么的一瞥而过。在3年的漂泊生涯中，我转战大小工厂，去为祖国工业信息化尽献那绵绵薄力，作为一 ...

5362 5 0 9708b @ 2011-12-2
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先锋小编

2011-09-29

【考题训练第九十三期】ITIL的哪项流程为IT服务的预期采购拟定一个（长期）计划？

ITIL的哪项流程为IT服务的预期采购拟定一个（长期）计划？ A 可用性管理 B 能力管理 C 配置管理 D 服务级别管理每日一题，大家一起来讨论下吧~

7105 9 0 濮真 @ 2014-4-21