目前用户的IT服务申请仍未做到自助开单和系统化，还是在用纸版签批的方式，请问服务台必须见到申请单原件才可以对应吗？服务台接到电子版的签批单是否可以直接对应呢？是否有相关的法规或管理要求？是否有其他安全隐患？烦请各位前辈指教~谢谢 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ...

库存级别 流程自动化 数据备份 业务规则 BPA 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 适宜自动化的业务流程最佳实践 经济危机的延续促使我们通过改进流程来最大程度地削减成本，由此就为流程自动化提供了机会。那么，什么类型的流程最适合进行流程自动化（business process automa ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 先锋小编听说某些公司宣传实施了ITIL，但发现各个公司实施的情况真的是大相径庭啊，是不是部署了ITSM，系统就算是实施了？或者组织架构、流程符合ITIL的要求？ 请各位大虾给给意见！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ...

　　好消息，为庆祝ITIL培训基地一周年， 加ITIL培训基地官方微博关注和转发，2012年1月18日当天抽出新浪微博粉丝3名，腾讯微博粉丝2名，每人送1套，共5套； 新浪微博具体参加办法： 1,新浪微博地址：ITILxf 2,关注微博 3，2012年1月17日9: 00,微博将会发布抽奖微博,微博地址：1976295021/y19vDt ...

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{:soso_e113:} 聚会回来啦。。。。这次聚会气氛很热烈，讨论过程思想交锋很激烈，个人感觉很有收获啊。。看大家的反馈，也都是余犹未尽啊。。呵呵。我简单地说说今天的盛况吧。 我今天有事去的晚了点，到达聚会地点。正好菜都已上桌，大家正要举杯。看着一屋子满满的两桌，耳边被大家热烈讨 ...

恭喜“漫步”抢中，我们将尽快与你联系。我们将在下周一15点再次举办抢楼活动。敬请大家关注!