公司有对IT服务管理的落地的需求，可以支持ITIL和ISO20000体系的，但是大概也了解了一下目前的一些工具厂商，IBM、BMC、CA这样的厂商就不考虑了，太贵了！、 还有国内的某些厂商，又主要是以网络与系统监控类软件为主，对ITIL和ISO20000全部流程的落地还做不到。 请问还有没有比较不错 ...

[ ome.php?mod=space&uid=147]@bs15000[/url] 貌似做外包的都需要，是不是

　ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。 　　 　　ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务（以下简 ...

　　通过ＩＴＳＳ认证意味着什么呢？详解。

现在ITIL V3 F 初级考试 题到底是英语的还是中文的，还是两个可以选呢？ITIL培训基地有的说中文 有的说英语 很迷茫呀。

　　 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL考试可以分为好几个考试形似，对于IT考试的第二阶段就是相当重要的，对于第二阶段的考试条件，考生的详细的介绍如下： 　　第一个，考试的条件，在参加中级考试的适合，要求考试的人员必须要有两年的IT服务器的工 ...

理论联系实际。 理论指的是方法论，如ITIL等 实际指的是企业现状。 理论在企业循环落地的过程（PDCA），就是IT运维管理工作不断优化的过程（CSI）。 [ ome.php?mod=space&uid=291]@gogoat[/url] [ ome.php?mod=space&uid=398]@longerwood[/url] [ ome.php?mod=space&uid=14]@Solo[/url] [ ome.ph ...

　　IT运维服务哪些企业最受用？