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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

mydream2007v

2012-10-22

IT运维服务的流程？

IT运维服务的流程？

2382 1 0 拉倒 @ 2014-4-3
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

azhe

2012-10-22

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简谈中央服务台实施的注意事项

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放从00年头几年，开发定制分公司的服务台系统；到近几年实施业界一些领先的产品。简单谈谈个人对实施服务台的理解。我所在的企业，其实也和很多大的集团一样在走这同样的IT变革之路。从最开始的关注桌面技术，平台；到现在的关注 ...

8528 15 1 285957882 @ 2012-11-13
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

daisy8

2012-10-22

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企业为什么选择IT外包？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放企业为什么选择IT外包？转自：ITValue 韩洋问题：成本降低是IT外包的一方面，还有哪些方面的益处在促使企业采用IT外包？答案维基：外包的驱动，一般来说有四个方面：资源缺乏、成本因素、获取专业性、提升效率。除了这 ...

2354 1 0 逸尘 @ 2012-10-22
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mydream2007v

2012-10-19

基于ITIL进行IT管理的效果怎样？

基于ITIL进行IT管理的效果怎样？

2174 2 0 admin @ 2012-11-14
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

mydream2007v

2012-10-19

ＩＴＳＭ帮助用户解决了甚么问题？

ＩＴＳＭ帮助用户解决了甚么问题？

2345 2 0 barrelish @ 2012-10-20
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

daisy8

2012-10-19

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公司IT部门最少几个人？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放公司IT部门最少几个人？作者：ITValue周应|编辑 / 日期：2011-09-26 有的大公司，IT部有几十上百人不等，当然，也有的公司根本没有IT部（也就是0人）。但如果一个公司有了IT部，最少几个人呢？1个？2个？是按公司总人数的百分比？还是 ...

3039 2 0 lobin0529 @ 2012-10-25
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

mydream2007v

2012-10-18

it运维管理流程撰写是的思路和提纲是神马呢？

　　那位能提供思路和提纲。

2151 1 0 admin @ 2012-11-22
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

mydream2007v

2012-10-18

CIO的工作大部分都是IT运维么？

　CIO的工作大部分都是IT运维么？

4130 5 0 szlidan @ 2012-10-27