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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2012-12-02

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XX集团公司IT服务管理规范-IT服务管理流程分册

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 XX集团公司IT服务管理规范-IT服务管理流程分册.part1.rar**** 本内容被作者隐藏 ****

217045 963 0 myprivate @ 2022-3-24
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zhang720517

2012-12-01

附件

ITIL项目实施经验分享IBM

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL项目实施经验分享IBM.rar**** 本内容被作者隐藏 ****

153717 610 1 添晴_PMUL @ 2023-3-1
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zhang720517

2012-12-01

附件

IT_服务管理规范-_IT服务

IT_服务管理规范-_IT服务.rar**** 本内容被作者隐藏 ****

110000 344 2 choudoufu @ 2024-4-9
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kszc

2012-12-01

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如何面对ITIL认证培训

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL认证在发达国家都是相当的流行的，然而在国内还正开始起步，相信在几年之后ITIL认证在国内也将是非常的流行的。而且在今后ITIL认证的各个企业的建设中也将占有着非常重要的步骤，然而在进行的ITI ...

2693 1 0 用心承诺 @ 2014-4-22
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zhang720517

2012-11-30

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ITIL项目实施之事件管理流程设计说明书

ITIL项目实施之事件管理流程设计说明书.rar**** 本内容被作者隐藏 ****

141298 407 2 laizai @ 2023-3-2
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

mydream2007v

2012-11-30

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IT运维服务管理内容包括？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维服务管理内容包括运维服务管理对象、运维活动角色及运维管理组织结构、运维服务管理流程、运维服务支撑系统和运维服务五个要素。 IT运维服务管理对象主要包括IT基础设施、IT应用系统、IT用户和IT供应商。广义概念下，有时也将 ...

2222 2 0 psugy @ 2012-12-24
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永不言弃

2012-11-30

ISO20000（ITSM）审核员培训开班通知

中国信息安全认证中心（China Information Security Certification Center，英文缩写：ISCCC）是经中央编制委员会批准成立，依据国家有关的法律法规，负责实施信息安全认证（产品认证、服务资质认证、ISMS认证、ITSM认证和信息安全保障从业人员认证）的专门认证机构。中国信息安全认证中心是经中国认证 ...

2197 1 0 k27597 @ 2012-11-30
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永不言弃

2012-11-30

ISO20000（ITSM）审核员培训开班通知

中国信息安全认证中心（China Information Security Certification Center，英文缩写：ISCCC）是经中央编制委员会批准成立，依据国家有关的法律法规，负责实施信息安全认证（产品认证、服务资质认证、ISMS认证、ITSM认证和信息安全保障从业人员认证）的专门认证机构。中国信息安全认证中心是经中国认证 ...

2887 1 0 psugy @ 2013-1-15