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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

daisy8

2013-03-05

IT服务管理基于ITIL的全球最佳实践（中文版ITIL导论）下载

金山快盘附件：IT服务管理基于ITIL的全球最佳实践（中文版ITIL导论）_SSO.pdf（3.87MB）来自 hanweis 官网

3645 2 0 chen69qing @ 2013-10-17
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先锋小编

2013-03-05

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【小编精选】用好ITSM的四件兵器

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！　　借助监控中心，光大银行有了顺风耳和千里眼，做到了故障的及时发现和事前防范。　　　　武林高手大都有自己得心应手的武器，剑、刀、棍等十八般武器选其一， ...

2306 0 0 先锋小编 @ 2013-3-5
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daisy8

2013-03-04

【版主专栏】全国的ITIL Foudation和落地培训的团购信息（2013年4-5月）

北京北京ITIL v3 Foundation 新版课程2013年第二期已经开团啦，报名需要加入QQ群253435623咨询！。详细请看 http://ITIL-foundation.cn/thread-32296-1-1.html 北京落地培训班开团中，教你成为专业ITIL咨询顾问或在自己的企业实施ITIL流程！请注意，报名需要加入QQ群275912782并交付定金才有效 ...

4332 0 0 gogoat @ 2013-3-4
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daisy8

2013-03-03

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【版主专栏】2013年IT好职位等着你！

某日版主小二在闲逛的时候，看到一个挺有意思的思考:①从来不考虑跳的,不一定是好员工,离开公司,可能他无路可去; ②从来不敢跳的,不是他不想跳,只是被消磨了斗志没了锐气,得过且过; ③还不想跳的,不代表你公司有多好,只是他还没发现更好的; ④主动跳的,不代表你公司有多差,敢于对自己职业人生拼搏的 ...

3263 2 0 hongchaz @ 2013-3-4
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先锋小编

2013-03-03

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【小编精选】ITSM有哪三个特点？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！共性—ITSM是一种基于ITIL标准的信息化建设的国际管理规范。ITIL体系提供了“通用的语言”，为从事ITSM的相关人员提供了共同的模式、方法和同样的术语，使用户和 ...

2026 0 0 先锋小编 @ 2013-3-3
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kszc

2013-03-02

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ITIL认证的好处

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL认证对于IT学习人员们好吗?然而对于这一个问题很多的参加培训的人员们也需要一定的了解才好。其实为什么很多人都知道ITIL认证是很难的，但是也要进行参加培训，从而通过ITIL考试的呢? 　　第一个，有助于职业的发展，现在 ...

1989 1 0 szyanyang @ 2013-3-20
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ly8051

2013-03-01

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ITIL V3初级认证介绍

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3基础认证对应一门课程和一门考试，课程和考试信息如下：课程名称：ITIL V3初级课程_基础（ITIL V3 Foundation）课程长度：脱产班3天（18小时，含考试），周末班2天（15小时，不含考试）考试名称：ITIL V3 Foundation 考试 ...

2122 0 0 ly8051 @ 2013-3-1
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先锋小编

2013-03-01

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【小编精选】2013年企业CIO们的八大IT规划方向

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！在2013年的开始，你的IT愿望有何目标，像是BYOD、探勘非结构性数据、SaaS等都在其中，但也有像是IT服务与管理、在营销上多加努力等目标。我们与CIO们、IT分析师与 ...

2415 0 0 先锋小编 @ 2013-3-1