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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2013-05-23

2013年11期ITIL认证讲堂《ITOP课程培训系列二》录音

3977 2 0 rodger001 @ 2015-1-5
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daisy8

2013-05-23

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埃森哲云计算趋势概述

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放给移动开展的云计算扫盲PPT，供大家参考。 **** 本内容被作者隐藏 ****

55109 154 0 在水一方 @ 2019-1-8
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加瘦猫

2013-05-22

谁有国家规定的IT服务收费的标准啊

各位大侠，谁有国家信息产业部规定的IT服务收费的标准，有的话麻烦发我一份，万分感谢啊

2802 3 0 jemball @ 2013-5-23
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daisy8

2013-05-22

附件

IBM ITSM流程流程之CMDB

CMDB是ITIL落地的难点和重点，ibm的文档欢迎参考。 **** 本内容被作者隐藏 ****

101860 336 1 hthuang @ 2024-8-11
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kszc

2013-05-21

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参加ITIL考试需要注意什么

　　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为了能够获得更好的职业发展，很多人都在工作一段时间以后，去参加ITIL考试，通过获得ITIL证书，来证明自己的专业性，为自己增加工作机会，提高自己的工作待遇。任何一场考试都需要去用心准 ...

2761 2 0 ㄣ劇_終． @ 2013-6-23
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daisy8

2013-05-21

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ITIL案例集结

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放大家注意啦，ITIL案例来啦！ **** 本内容被作者隐藏 ****

204033 1032 1 Major @ 2023-7-15
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daisy8

2013-05-20

附件

IT服务管理指标体系与报表体系

给ITIL的童鞋们，参考一下。 **** 本内容被作者隐藏 ****

160816 634 5 ziwuxian @ 2023-6-19
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daisy8

2013-05-20

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咨询服务ROI计算模板

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放有网友问是否有项目的成本收益分析报告或做类似报告的工具，我就奉献一个计算模板，真不知道是否有用哦。这是我在聚会上拿到的哦，忘记是长河还是唐龙分享的了。再次感谢一下他们，另外大家要多点参加聚会哦，会有很多收获，广州聚会 ...

61170 154 1 bobpan @ 2020-11-23