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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2013-07-17

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ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3)

ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3)**** 本内容被作者隐藏 ****

82453 225 1 鑫云 @ 2023-5-24
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2013-07-17

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ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换

ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换**** 本内容被作者隐藏 ****

77622 222 1 鑫云 @ 2023-5-24
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2013-07-17

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ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计

ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计**** 本内容被作者隐藏 ****

97779 308 2 鑫云 @ 2023-5-24
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2013-07-17

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ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法

ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法**** 本内容被作者隐藏 ****

118315 381 1 鑫云 @ 2023-5-24
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhhts

2013-07-17

拥抱云计算、运维全掌控-课堂作业

1、bmc云管理解决方案和以往运维监控解决方案区别； 2、云计算数据中心运维如何将服务量化到成本上，如何进行分摊，是否有计算方法或者方法论。

3554 2 0 zhhts @ 2013-7-18
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

kszc

2013-07-16

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IT管理的注意事项有哪些

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放对于IT管理者来说，应该要明白IT管理的重点，对于业务策略和IT部门提出的问题之间，要能够保持其一致性。IT管理想要更好的促进企业的发展和进步，就要在管理的过程中注意很多的问题，那么具体来说到底需要注意哪些问题呢?今天小编就来 ...

2169 1 0 huangjie528 @ 2013-7-16
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yanyunallen

2013-07-16

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ITIL实施不提倡爆发式

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放对企业IT部门来说，实施ITIL Service Support（服务支持）的意义在于清晰梳理日常IT运维管理过程中遇到的各种各样的事，使IT运维过程变得有序连贯，从而提高IT服务的能力和水平。 ITIL Service Support能够形象地描述IT运维的工 ...

1873 2 0 lyqspring @ 2013-7-16
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daisy8

2013-07-16

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贺ITIL培训基地首期ITIL V3 2011版本中级课能力路径（Expert）团购开班成功！

哇哇，很多美女啊，真的是巾帼不让须眉，里面都是我的熟人呢。这张照片留着，我相信里面假以时日会有IT服务管理的风云人物。相关链接：【北京】ITIL V3中级课能力路径（Expert）团购开班啦（7月11~14，8月1~4，9月5~8）北京中级班新的一期开始招募啦，广州、深圳、上海也在火热 ...

8510 10 0 nilewole2008 @ 2013-7-19