学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 方案概述 2007年5月OGC（英国商务部）正式发布了IT服务管理实践最新版本ITILv3，此举宣告IT服务管理领域从此进入了“3时代”。与ITILv2时代相比，V3创造性的提出了以“服务生命周期”为代表的一 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 金元证券咨询案例 来源: 发布时间: 2013-04-29 22:15 69 次浏览 大小: 16px 14px 12px 金元证券咨询案例 1. 客户介绍 金元证券有限责任公司成立于2002年8月，是经中国证监会批准，由中国首都机场公司作为核 ...

1.客户介绍 阿里巴巴网络有限公司（香港联合交易所股份代号：1688）为全球领先的B2B电子商务公司。阿里巴巴每天通过旗下三个网上交易市场连接世界各地的买家和卖家，其国际交易市场（ ）集中服务全球的进出口商，中国交易市场 .cn）集中服务中国大陆本土的贸易商，而日本交易市场（ ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 客户介绍 广州市公安局交通警察支队（简称：“广东交警”），隶属于广州市公安局，作为公安交通管理部门，负责广州市交通管理工作，包括：车辆管理、驾驶人管理、交通事故处理、交通违法、交通组织和疏导等公安交通业务，单位 ...

从BS15000到ISO20000 ISO20000是由BS15000的最初的文本部分进行少许的升级而成的。其中术语“BS15000”已被“ISO20000”所替代；术语“服务组织”由“服务提供商”所替代；术语“第三方”被“供应商”或“外部”所替代；对“文档”与“记录”的定义由于影响ISO术语而被接受。 ITIL与 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 客户介绍 郑州宇通集团有限公司（简称“郑州宇通”或“宇通”）是以客车为中心、以工程机械、房地产为战略业务、兼顾其他投资业务的跨区域、多元化、高科技、国际化大型企业集团，目前已发展成 ...

大家好，我是做IT运维的，现在有没有好用、免费的运维软件，主要就是能监控服务器和网络设备就行，还有没有可以实现自动化巡检的软件？求大家推荐....................