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slbenben
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
阅读
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
admin
2013-10-08
图片
一个项目A即将上线,那么这个项目A上线过程在ITIL中属于什么流程?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 下面是ITIL认证Q群网友们的对话,有启发意义。 广州-**(312287200) 2013/10/8 14:42:35 请教: 一个项目A即将上线,那么这个项目A上线过程在ITIL中属于什么流程? 武汉-Tiny(234952069) 2013/10/8 14:43:21 可以用发布管 ...
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xiaoyang
@
2013-10-9
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-10-08
贺深圳ITIL V3 2011中级课能力路径(Expert)团购全班童鞋均通过PPO&SOA考试!
恭贺恭贺,北京EXPERT首期课程,所有参加SOA&PPO学员考试全部通过, 成绩都非常不错~我太佩服你们啦! 让我一起回顾他们的流金岁月吧! 北上深广中级热招中, 新一期的EXPERT团购已经开始,有兴趣可以找gogoat版主,qq:48153151,暗号:中级咨询
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gogoat
@
2013-10-8
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2013-10-08
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【原创ZT】构建统一高效的运维服务体系
这个内容还算ok 仅供大家参考 学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
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aoz840525
@
2013-10-9
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
lily1231
2013-10-01
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神州数码ITIL实战交流
神州数码ITIL实战交流 神州数码自2002年开始ITIL的探索。经过2002/2003/2004/2005持续四 年的实践,于2006年通过IT服务管理体系国际标准ISO20000认证。它 神州数码IT服务发展战略道路上的重要里程碑!客观的度量了神州数码 自身IT服务管理体系方法的含金量! 学习资料: ITIL培训基地专家讲 ...
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chen69qing
@
2013-10-9
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
3ghp2a
2013-10-01
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浅谈业务服务目录(包含SLA)与事件分类的区别
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 浅谈业务服务目录(包含SLA)与事件分类的区别 无论你是在做ITIL的落地项目,或者ISO20000的咨询项目,或者第三方外包服务我们都会用到服务目录(包含SLA)和事件分类这些基本概念,毕竟事件管理是目前国内比较能落地的流程,几乎一 ...
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心途
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2022-11-14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
admin
2013-10-01
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ITIL资料:ISO20000
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 为了确保已获得ISO/IEC 20000-1:2005 标准认证的组织顺利转版到ISO/IEC 20000-1:2011 新版标准,为了有效应用ISO/IEC 20000-1:2011 标准,我们借此机会通过新旧版标准差异分析、实施方法论研究和具体案例经验总结,提出 ...
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lizzieyu
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2015-12-10
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
admin
2013-10-01
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ITIL资料:ITIL落地的两个阶段
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “我们公司正在做ITIL,我现在对ITIL落地的问题一直有个疑问,如何在自己的公司里将ITIL落地?”朋友在msn上问我。 “咨询是你们做的,现在的实施也是确定你们来做,我们这么考虑就是要让前期的咨询项目能够更好的落地。”客户在IT ...
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futaozhao
@
2013-11-20
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jkey6
2013-09-30
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2013年28期ITIL认证讲堂《iTop使用问题汇总和分析解答(2)》录音
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jkey6
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2013-9-30
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