学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2014年5月最新题库，ITIL v3 foundation EX0-001（424Q）

干货推荐： ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训——6-IT服务改进 ITSS服务项目经理培训——7-IT服务项 ...

众所周知，各行各业的发展最重要最关键的因素就是人才，信息技术服务这样高大上的行业也不例外，各种培训、考试、评估都想告诉你——“你就是人才！”想必自认为人才滴看官也不在少数…问题是，你觉得自己是人才就是人才了吗？谁觉得你是人才你才能算是真正的人才呢？美国人~ 美国劳工部NWCET（Na ...

干货推荐： ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训——6-IT服务改进 ITSS服务项目经理培训——7-IT服务项 ...

2014年1月8日，唐僧召集孙悟空、猪八戒、沙僧和白龙马四大弟子共赴西天求取ITSS真经。途中……孙悟空：“有TAG，您放心!”猪八戒：“边走边说，且行且珍惜!”沙僧：“胜似闲庭，重任落我肩!”白龙马：“云理物理，有理说得清!”唐僧：“罩得住屌丝，hold住高大上!” 过了一年……又过了一年…… ...

据小编了解，从2009年成立ITSS工作组至今已经走过了5个年头，政府、企业等的努力，已经将ITSS铸造成了IT行业中的冉冉升起的明星品牌。2004年1月信息技术服务分会（ITSS分会）的成立，ITSS拥有了第一个专职的实体运营机构，以下是个方面应该是今年最值得我们期待的： 一、井喷？！ITSS标准库迎来组 ...

ITIL V3：ITIL是关于IT服务管理的全球最佳实践，它关注服务流程的正确执行，并且将IT服务划分为多个生命周期阶段。 COBIT :是关于IT治理的全球最佳实践，提供了各种管理工具，例如指标体系和成熟度模型，以实现对各类IT活动的控制。 ISO/IEC 20000: 国际标准化组织（ISO）与国际电工委员会IEC） ...

为交流和展示信息技术服务标准（ITSS）的发展成果，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会在工业和信息化部软件司的指导下，借助中国国际软件博览会的平台，于2014年5月29日下午13:30—16:30在北京展览馆4号会议室举办“中国信息技术服务标准发展ITIL培训基地暨数据中心运营管理工作组成立大会” ...