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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

风轻叶舞

2014-07-15

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ITSS的概念、内容、价值、用途及相关产品与实施

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训——6-IT ...

3050 0 0 风轻叶舞 @ 2014-7-15
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E8software

2014-07-15

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IT战略建设

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放企业信息化现状分析　　随着企业信息化建设的快速发展，信息技术与信息系统对企业组织形态、治理结构、管理体制、运作流程和商业模式的影响日益深化，企业组织对信息技术和信息系统的依赖性在日益加强，I ...

3330 0 0 E8software @ 2014-7-15
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

风轻叶舞

2014-07-14

关于信息系统服务资格资质的管理概述

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训——6-IT ...

2331 0 0 风轻叶舞 @ 2014-7-14
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2014-07-14

附件

2014年20期ITIL认证讲堂《ITSM项目实施经验分享》录音缺失

10385 10 0 MichaelDong @ 2021-3-9
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2014-07-14

2014年19期ITIL认证讲堂《世界500强服务台建设案例分析》录音

4137 4 0 AllenShen @ 2014-12-3
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

风轻叶舞

2014-07-10

ITSS带动信息技术服务产业升级

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训——6-IT ...

2488 0 0 风轻叶舞 @ 2014-7-10
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

E8software

2014-07-10

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从IT看医院管理

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放最近因为一个朋友要做个小手术，因认识医院的朋友和他一起去了医院，这家位于北四环附近的医院，因为国家投入较大硬件环境很好，各种最先进的大型医疗检查设备，还有电脑管理系统，可见领导还是很重视医 ...

3040 2 0 E8software @ 2014-7-15
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nilewole2008

2014-07-09

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如何管理应用建的调用关系？

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放提问：应用很多，之间相互调用的接口也很多。你们是如何对这些应用之间的调用做管理的？？？例如，一个应用要停止服务，可以立即知道对哪些应用有影响？各方回答： ----- 网友A : ...

3504 2 0 shidifen @ 2014-7-9