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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

tom615

2015-08-10

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数据中心规范运维标准要点及实施应用---3

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训——6-IT服务 ...

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tom615

2015-08-10

数据中心规范运维标准要点及实施应用---4

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训——6-IT服务改 ...

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IT服务系统集成实施能力管理模型及要素研究(2014年1-2期)

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IT 服务管理技术要求标准研究（2014年第3期）

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2015-08-10

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IT服务标准在电力企业中的应用-2014年4期

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云服务标准体系研究(2013年第6期）

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2015-08-10

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IT治理需求分析－《信息技术与标准化》2013年第9期

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2015-08-10

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国产基础软件集成应用测试研究(2013年第10期)

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