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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

karen

2016-01-27

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【上海】2016年第1期ITIL Foundation 2011团购3月开课了，小伙伴们快来报名吧

【上海】2016年第一期ITIL Foundation 2011团购课程预计于2016年3月26、27日开课了，现在已经开始报名了，想要学习的同学们赶快来报名吧！请大家直接加入本期培训学员群，群号119205977报名，备注：ITIL报名。或咨询版主：叮当老师QQ:9581326 Karen老师 QQ:80049496 ...

3080 0 0 karen @ 2016-1-27
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karen

2016-01-27

【珠三角】2016年第一期 ITIL Foundation 2011团购课程4月中开课啦，报名从速！

【珠三角】2016年第一期 ITIL Foundation 2011团购课程预计于广州4月9、10日开课！ EXIN权威证书，与您共同分享国际 IT 管理最佳实践的成功经验！ITIL 建立之主要宗旨为探讨最佳管理方法及相关流程，以确保 IT服务能达到企业所要求之水平。它是目前业界普遍采用的IT 服务管理实际标准及最佳 ...

3092 0 0 karen @ 2016-1-27
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karen

2016-01-27

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【北京】2016年第一期 ITIL Foundation 2011 团购课程3月19~20日开课！！

【北京】2016年第一期 ITIL Foundation 2011团购课程预计于2016年3月19日~20日开课！APMG或EXIN权威证书，与您共同分享国际 IT 管理最佳实践的成功经验！ITIL 建立之主要宗旨为探讨最佳管理方法及相关流程，以确保 IT服务能达到企业所要求之水平。它是目前业界普遍采用的IT 服务管理实际标准及最佳实 ...

3098 2 0 karen @ 2016-3-11
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

daisy8

2016-01-25

有童鞋想了解呼叫中心CC-CMM标准么？

有童鞋想了解呼叫中心CC-CMM标准么？如果回复超过10个，我春节后请专家来讲。

3780 4 0 dvw @ 2020-5-20
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monicazhang

2016-01-25

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ITIL培训基地讲堂第186期《信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求》解读--张翼

2146 0 0 monicazhang @ 2016-1-25
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daisy8

2016-01-25

附件

2016年第3期讲堂《信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求》总166期

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20363 20 0 简航 @ 2022-8-8
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daisy8

2016-01-25

附件

惠普混合环境运维解决方案V1 1

惠普混合环境运维解决方案V1 1 **** 本内容被作者隐藏 ****

39498 65 0 tongda @ 2023-2-2
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daisy8

2016-01-21

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IT运维人员绩效考核（KPI）——IT运维管理人员必备！

循众要求下，分享了 IT运维人员绩效考核（KPI）我一直都强调，没有最好的绩效考核，只有最合适的。千万不要照搬。其实跟组织的要求相关，KPI最终做引导，不是做考核。 **** 本内容被作者隐藏 ****

221264 941 4 hthuang @ 2024-8-11