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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

karen

2016-10-16

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ITIL供应商管理过程包括哪些内容

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放供应商管理过程包括： 1: 服务设计活动，以确保合同将能够支持服务的要求 2: 服务经营活动，监测和报告供应商的成就 3: 持续改进活动，以确保供应商持续达到或超过业务需求 A. 只有1和2 B. 只有1 C. 全部 D ...

3132 0 0 karen @ 2016-10-16
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karen

2016-10-16

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【小编精选】ITIL实施的关键：理解和支持程度

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ ITIL实施的关键是管理者对ITIL的理解和支持程度，并能根据ITIL需要配备合适资源，甚至是管理者亲自参与其中，直到成功。在西门子行业应用服务集团（SBS）的ITIL实施 ...

2734 0 0 karen @ 2016-10-16
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karen

2016-10-16

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下面哪一流程负责管理与供应商的关系？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放下面哪一流程负责管理与供应商的关系？ A．变更管理 B．服务组合管理 C．供应商管理 D．持续服务改进答案：C 试题解析: 1、题干解析该题的考点是针对供应商管理流程的相关内容。供应商管理流程的目的是管理供应商和他们提 ...

3749 0 0 karen @ 2016-10-16
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karen

2016-10-16

ITIL认证网络讲坛第32期ITIL理论和实践系列课程-3、服务设计

[/table] 本期讲堂录音回放学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

3605 0 0 karen @ 2016-10-16
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karen

2016-10-16

ITIL认证网络讲坛第31期版主与你交流畅谈IT服务管理_唐龙

2266 0 0 karen @ 2016-10-16
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

monicazhang

2016-10-16

附件

Docker在devops中的应用

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Docker在devops中的应用 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：ITIL、ISO20000、 IT运维管理、 IT服务管理、 IT外包

2954 4 0 王亦凡 @ 2020-11-13
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monicazhang

2016-10-15

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DNS运维之路

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 DNS运维之路 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：ITIL、ISO20000、 IT运维管理、 IT服务管理、 IT外包

10754 16 0 David_RESI @ 2019-7-31
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monicazhang

2016-10-14

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大型互联网公司和创业公司内部IT运维分析

大型互联网公司和创业公司内部IT运维分析 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 ****

22988 39 0 @ 2024-1-2