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slbenben
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
阅读
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-10-21
图片
[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月20日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月20日 ITSS中提到的运维工具有哪些? 回答:ITSS运维通用要求中提到的运维工具包括监控工具、过程管理工具与专用工具,标准要求工具需要配备并维护相应的工具手册,要求保留工具使用的记录,要求定期对工具的效果进行自评估。 详细解答:监控工具是指对所维护的 ...
2715
3
0
Glinn
@
2015-10-30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2015-10-21
附件
《以一个公司实施ITSS并通过ITSS评估的完整过程及思路》录音&ppt分享
PPT已经上传,可以下载了 [/td][/tr] [/table]
12215
13
0
Echoooo
@
2022-6-16
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-10-20
图片
热烈庆祝北京2015年ITIL流程设计训练营课程圆满结束~~
北京2015年ITIL流程设计训练营课程圆满结束!1. 学员从四面八方赶来,欢聚一堂^_^ 2. 在这里,我们开始了我们的ITIL实践之旅! 3. 师者,传道,授业,解惑也! 4. 学海无涯诚做舟! 5. 书山有路勤为径! 6. “先锋队一队”宝刀屠龙,莫敢不从!7. “先锋队二队”倚天不出 ...
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絕版.dē莪
@
2015-10-21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-10-19
[ITSS认证考试] [ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月19日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月19日 ITSS运维服务能力四要素之——“资源要素”的管理包括哪些方面? 注:跟帖回答系统自动赠送100ITIL培训基地积分,你可以任性下载ITIL培训基地资料啦!!! 相关琏接:【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月14日 经验指的是什么经验? http://I ...
3415
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東東
@
2020-11-24
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
bs15000
2015-10-16
图片
某知名餐饮连锁企业iTop培训成功举办
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2015年10月10日是个意义非凡的日子,这一天由先锋ITIL培训基地iTop项目组首创的《ITIL流程实操及iTop软件实施培训》在知名餐饮连锁企业拉开帷幕,内容涵盖ITIL理论,iTop理论及iTop实操,客户CIO,信息部经理及多名运维精英参加了培训。 ...
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alex
@
2015-10-19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-10-16
图片
北京2015年《ITIL流程设计训练营课程》2015年10月15日顺利拉开了帷幕!
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2015年10月15日,由先锋ITIL培训基地精心筹备的北京2015年《ITIL流程沙盘实战训练营课程》(为原名《ITIL落地实战课程》的升级版)顺利拉开了帷幕!期间将会30多个流程的实战演练!有来自南京的樱桃老丸子和煦、来自吉林的晒太阳、来自沈阳的絕 ...
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karen
@
2015-10-16
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-10-15
[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月14日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月14日 经验指的是什么经验? 回答:ITSS运维通用要求中提到的人员经验是指运维人员从事运维工作的年限、项目经验、管理经验等,同时也包括运维企业从事运维工作的经历、里程等。 详细解答:个人的经验可以包括:从事运维工作的时间、工作的年限、参加过的运维项 ...
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Crystal
@
2016-8-11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
水杉之镜
2015-10-15
某公司ISO2000体系文件模板
某公司ISO2000体系文件模板 http://pan.baidu.com/s/1oKOeq
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miaoxue
@
2018-8-31
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