学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3.0新机遇及其与Ahoova的匹配度分析 第一部分：ITIL_V3.0，新变化与新机遇 【摘要、引言】 新的ITIL3.0版本没有完全脱离最初的ITIL基本原理和流程。ITIL2.0和ITIL3.0的差别主要源自ITSM市场的完善，以及人们对ITSM在业务中所扮演角色 ...

祝贺ITIL培训基地2020年北京迎新聚会成功举办 2019年12月27日20时长征五号遥三运载火箭在文昌航天发射场点火升空，将实践二十号卫星准确送入预定轨道，发射飞行试验任务取得圆满成功，从此中国拉开航天“超级2020”大幕。 同样这一天ITIL培训基地的核心版主和ITIL培训基地认证专家齐 ...

《企业大数据管理》先锋ITIL培训基地微课堂：第358期时间：2019年12月19日（周四晚八点）主讲嘉宾：孟彦飞 背景介绍全世界都在研讨大数据，所有的企业都希望通过大数据提升企业品质和销售业绩，面对繁复的数据世界企业又应对如何管理好数据、使用好数据呢?精彩不容错过~~ 孟彦 ...

2019年12月的广州，到处洋溢着新年和圣诞的节日气氛，北京已经飘起了大雪，来自西安、上海、厦门、深圳的朋友济济一堂，参加由我们趋势引领&先锋ITIL培训基地联合举办的ITIL 4 MP Transition公开课程。我们的同学来自金融、政府、事务所、科技、食品、海运等各行各业。长河老师认真听取了同学们的自 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久就会发现：数据中心不能有效的进行IT资产管理，这是为什么呢？难道IT资产管理系统和ITIL配置管理不一样？下面，就跟资产 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 运维管理是电信运营商主要的生产和管理活动之一。运维管理系统建设和运营的好坏直接影响到电信运营的整体成本、管理水平和服务水平。因此，近两年来，各大电信运营商纷纷对现有的运维系统进行改造。 中国在电信领域的增长速度超过了其GDP增长的 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL首先是在20世纪80年代晚期，由英国政府的一个分支机构——中央计算机与远程通信中心（Central Computer and Telecommunica，现在该中心已经不再运tion Agency作），开发并首先投入使用的。ITIL最初是一个小册子，记载了英国政府IT部门运作的 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 然ITIL已广泛为大家所认同，在IT部门内部也已经有了使用ITIL规范自己提供IT服务流程的概念和意识，但事实上，要想正确的使用ITIL并不容易。CIO们一定要像重视ERP项目的实施那样去重视并对待ITIL项目的实施。 ITIL在欧洲已经流行了很久，现在， ...