直播主题：如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度 直播话题 如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度 ITIL4提供了完整的管理实践的成熟度评估方法，我们可以根据34个实践中任何一个实践的关键成功因素从四个维度的众多评估标准来对其进行成熟度评估，以便清晰了解实践的当前状况和差距点 ...

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2023年5月 —ITIL4优秀学员：杨勇 经验分享 ITIL 4 杨勇学员培训心得 首先感谢长河老师的精心的讲解所有知识点，在学习的这两天的学习中收获满满。 很可惜离开了职场几年去选择其他事业，回来之后ITIL已经从V3发展到了V4，这其中的变化让人寻味。乘这个机会去参加了趋势的ITIL学习，重 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放2023国际项目治理大会日期：2023年6月17日 星期六时间：13：30~15：30地点：深圳ITIL认证ITIL认证邀请函I尊敬的合作伙伴：诚挚邀请您参加由PeopleCert主办的#2023国际项目治理大会# 大会立足于全球视野，展望全球最佳实践的前瞻趋势，关注国内外 ...

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2023ITIL培训基地公益讲第471期——主讲嘉宾：长河 本期讲堂内容简介 熟悉ITIL的同学一定会很奇怪，服务台不是一个职能吗，怎么会有流程？！如果你这么想，我建议你一定要学习新的ITIL4理论体系了。ITIL4作为数字化战略和数字化运营的方法论，对ITIL v3的很多方面都进行了更新甚至是颠覆。 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问 写在前面 回答这个问题前，我们首先要明确为什么要问这个问题？大家普遍关注是： [*]在组织内该如何管理好运维与开发，哪个实践更好用？ [*]研发部门已经实施了DevOps，运维 ...