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slbenben
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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
2024-01-19
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ITIL 4中的资产管理是优化IT资产价值和效率
ITIL 4中的资产管理是优化IT资产价值和效率 ITIL 4中的IT预算与财务管理是指在IT服务管理中,为了有效管理和控制IT服务的成本和财务资源,采取的一系列方法和实践。以下是ITIL 4中IT预算与财务管理的主要内容: ITIL 4强调了IT组织需要有效地管理和规划资金。这包括确保资金的适当分配和使用,以 ...
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2024-1-19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
YYQQ
2024-01-19
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ITIL 4中的IT采购与供应链管理实践
ITIL 4中的IT采购与供应链管理实践 ITIL 4是一种广泛使用的IT服务管理框架,旨在帮助组织实现高效的IT服务交付和支持。在ITIL 4中,IT采购与供应链管理是一个关键的管理实践领域,它涉及到组织在采购和管理IT资源、产品和服务方面的最佳实践。 IT采购与供应链管理的目标是确保组织能够以经济高效 ...
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YYQQ
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2024-1-19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
姗姗来迟
2024-01-19
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ITIL 4框架下的IT服务管理建立高效支持和响应流程
ITIL 4框架下的IT服务管理建立高效支持和响应流程 ITIL 4是一种全球性的IT服务管理框架,旨在帮助组织提供高质量的IT服务并实现业务目标。在提供及时的支持和响应方面,ITIL 4强调了服务价值链的概念,其中包括了支持和响应环节。通过使用ITIL 4框架,组织可以建立有效的支持和响应流程,确保及 ...
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姗姗来迟
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2024-1-19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
萨达
2024-01-19
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明确IT服务管理的定义、责任和交付方式
明确IT服务管理的定义、责任和交付方式 IT服务管理是一种管理方法,旨在明确每个服务的定义、责任和交付方式,以确保服务能够满足客户的需求,并且能够持续改进和提高服务质量。ITIL 4是一种IT服务管理框架,它提供了一套最佳实践,帮助组织管理其IT服务。在ITIL 4中,明确每个服务的定义、责任和 ...
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萨达
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2024-1-19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2024-01-18
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武汉ITIL聚会帅气登场!专家坐镇,ITIL沙盘竞赛,精美奖品等你拿!
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 武汉ITIL聚会帅气登场!专家坐镇,ITIL沙盘竞赛,精美奖品等你拿! 转眼间又到了岁末年初的时刻。在这个充满喜悦和期待的季节里,我们武汉ITIL聚会帅气登场!届时,大家面对面交流ITIL实施经验,向专家老师请教疑难,了解ITIL最新知识体 ...
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slbenben
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2024-1-18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monkey
2024-01-17
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建立有效的故障管理流程以确保业务的稳定性和可靠性
建立有效的故障管理流程以确保业务的稳定性和可靠性 在IT服务管理中,追踪和解决业务中的问题和故障是非常重要的,因为故障和问题可能会导致IT服务中断,从而影响业务的正常运行。在ITIL 4框架下,追踪和解决业务中的问题和故障是通过故障管理实践来实现的。故障管理是ITIL 4中的一个关键概念, ...
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monkey
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2024-1-17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
august
2024-01-17
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ITIL4及ITIL服务管理的变更管理实践确保控制和可追溯性
ITIL4及ITIL服务管理的变更管理实践确保控制和可追溯性 ITIL 4是一种信息技术基础设施库(ITIL)的最新版本,旨在提供有关IT服务管理的最佳实践。在ITIL 4中,确保变更的控制和可追溯性是通过变更管理实践来实现的。变更管理旨在管理和控制对IT基础设施和服务的所有变更,以确保它们对业务和服务 ...
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august
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2024-1-17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
我行我素
2024-01-17
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IT资产与设备管理是确保价值最大化和风险降低的关键实践
IT资产与设备管理是确保价值最大化和风险降低的关键实践 ITIL 4中的IT资产与设备管理是IT服务管理的一个关键领域,它涉及到组织如何有效地管理和维护其IT资产和设备,以支持业务运营和实现组织的目标。 IT资产与设备管理的目标是确保组织拥有适当的IT资产和设备,以满足业务需求,并确保这些资产 ...
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我行我素
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