【ITIL认证与你玩转ITOP（连载）】<二>流程演练-已知错误

jadeloyalbird

已知错误

已知错误没有流程可言，直接创建即可。

步骤：

1、创建已知错误，

、

，填入相应内容，点“创建”完成。

【ITIL认证与你玩转ITOP（连载）】<二>流程演练[总贴]：http://ITIL-foundation.cn/thread-33375-1-1.html

攻城略地 · 发表于 2013-5-8 20:38:32

谢谢

dale · 发表于 2013-6-4 23:12:19

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