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20150625 MONICAZHANG
续上




4.                   容量状态代码
容量状态代码表明容量请求所处的处理状态,容量状态如下:              ITSS认证
表格 4‑83   容量状态代码
[td]
序号

来源
描述
1

服务周期性回顾、变更工作单
已登记                ITSS培训
容量分析中
制定监控需求
关闭
2

外部设计规范
已登记                        ITIL培训
容量建模中
容量预测中
差距分析中
需求评估中                             ISO20000培训
制定买卖建议
待审批
已审批
关闭                    ITSS考试   
3

客户化设计规范
已登记
差距分析中                       ITSS工具
需求评估中
制定买卖建议
待审批
已审批
关闭                      ITSS团购


5.                   容量结束代码
容量结束代码说明了容量是在何种情况下关闭的,结束代码如下:
表格 4‑84   容量结束代码             ITSS软件
[td]
序号

代码
描述
1

应用
容量规划结果得到应用
2

未应用
容量规划结果未得到应用       ITSS体系











本帖关键字:ITSS ISO20000




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monicazhang

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