“越狱”型团队最理想,“寻宝”型团队最糟糕
发布时间: 2011-6-23 10:13 作者: Oceanblue 来源: 51Testing软件测试博客
字体: 小 中 大 | 上一篇 下一篇 | 打印 | 我要投稿 | 推荐标签: 软件测试管理 测试团队
大家都看过美剧“越狱”,越狱的团队里,三教九流什么人都有,各种价值观和动机一应俱全,但是配合却非常默契,就连TBag这样的恶棍在大多数情况下都能做到服从团队,并不是因为主角真的有多少魅力,而是因为“越狱”型团队中,每个人的目的都是自己越狱,和同伴之间不存在利益纠葛,相反如果同伴中某个人越狱失败,很可能让自己也不能越狱。
相比之下,最糟糕的团队是“寻宝”类型团队,虽然这样的团队事先可能个个歃血为盟,每个人都是名门正派正人君子,但往往队伍刚成立,暗中就分成了几个派系,寻宝路上大家相互猜忌和算计,宝箱打开那瞬间,大家更是杀成一片。这样的团队的目的决定了它注定难于管理,“蛋糕”是一定的,谁“蛋糕”分得多,就注定有人要分得少甚至没有。
回到现实工作中,管理者可以通过巧妙地方式,让团队尽可能由“寻宝”型变成“越狱”型,则根本不需要开展什么思想教育,团队自然就会团结。
举个例子,用有限的“奖金”作为团队的激励机制,则团队也必然成为“寻宝”型团队,必然存在一个按照某个规则下的“优胜劣汰”,但是即便你定义一个再“公平”的规则,大家也会找到其中的漏洞,因为大家本质上是为了得到蛋糕而不是遵循规则,更严重的是,自认为没有希望得到奖金的实习生,或者是认为自己得到奖金额度远远小于其他资深员工的同学,在强烈的反差下会有很强的失落感,他们会认为为什么同样是做贡献,为何我得到的“蛋糕”注定远远小于其他人,渐渐地,他就会产生对团队的“疏远感”。
相反,如果用“带薪假期”作为团队的激励机制,比如承诺这个项目如果完成的好,团队中每个人都享有N天的带薪假期,这个时候就和“越狱”相似,每个人的目标都是同等的假期,且机会均等,不会说哪个同事得到了假期你就得不到,相反如果配合不好大家都得不到假期,这个时候团队自然就会很好地配合。同时在背后,因为团队中每个人收入并不相等,我们假定“收入高的人责任更大”,对于公司所付出的成本上体现出了梯度,绝非单纯的“大锅饭”,可以说,资深专家得到了N天假期,从价值上超过了实习生得到的N天假期,但这位实习生同学绝不会因此感到任何不满,因为他们都平等地享受了同样的假期。
转自:html/05/n-239705.html |