学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

ITIL培训基地专家委员会筹备出版刊物《ITIL论语100篇》，现向全体会员征稿。

1、要求
长度：140个汉字以内（含标点符号），特别经典内容经专家委员会评选可适当放宽条件。
内容：形象、生动、恰当的描述ITIL流程，框架，模型，实践
来源：ITIL培训基地原创，大家可以自己提出，也可以翻阅以前的ITIL培训基地的帖子和群聊天记录
           时间：2011年5月20日起，征集超过150条后，确定活动截止日期。

2、评选规则
由专家委员会秘书处整理所有有效征稿，有专家委会员投票表决，ITIL培训基地首席专家——杜肖辉担任专家组长，3名或以上专家委员参与评选并同意，方可入选《ITIL论语100篇》110篇大名单，再在ITIL培训基地上由网友投票表决，每篇都要标明供稿人和评选人

3、入选奖励
供稿入选《ITIL论语100篇》者，被采纳每篇奖励贡献值100分。入选者姓名将出现在本书编著名单中（根据入选条数和姓名拼音排序）

4、本文禁止回水贴，如“顶，支持，占坑”等，所有回帖直接回征稿内容
格式如下：【征稿内容】+供稿人：“***”+稿件来源：“原创 或 ITIL培训基地帖子http://ITIL-foundation.cn/帖子来源 或 ITIL培训基地-华东区4月1日13：25分聊天记录”

期待啊 呵呵  

回复 水杉之镜 的帖子

对，没错，是这样，但是，改进完就涉及到变更，新服务或者新流程的发布等等

Serendipity 发表于 2011-7-13 13:36
企业实施ITIL，能做好以下“巡、规、导、距”四点，基本上离成功就不远了。

巡：日常巡检服务，引申包含 ...

好，收藏