[每周一问第一期]问世间,ITIL为何物？

daisy8

（被误删除了现在重新开贴，希望对有兴趣了解的童鞋有帮助）

某次，先锋小编跟一位资深的运维工程师聊起ITIL，该工程师有丰富的运维经验，但对ITIL认识不多，工程师认为ＩＴＩＬ是阳春白雪。但却不知道，他平时做的东西却是ＩＴＩＬ的实践（不能说最佳实践，但却是很实用的实践）。
　问世间，ITIL为何物，直教人望而生畏？
　在这里，先锋小编代表广大初级入门者，问ＩＴＩＬ达人几个问题：
　ITIL是什么？
　ITIL是干什么用？
　我们为什么要用ITIL？
　学了ITIL对我们的收益是什么？
　望各位达人畅所欲言！

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊相关导读＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
1、[每周一问]启航篇　http://ITIL-foundation.cn/thread-2459-1-1.html
2、[每周一问第一期]问世间,ITIL为何物？http://ITIL-foundation.cn/thread-3607-1-1.html
3、[每周一问第二期] ITIL，你带给我什么？ http://ITIL-foundation.cn/thread-2689-1-1.html
4、[每周一问第三期]甲方乙方，情人还是怨偶？http://ITIL-foundation.cn/thread-3018-1-1.html

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carol · 发表于 2012-5-16 14:46:39

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飞儿 · 发表于 2012-4-23 14:18:52

做软件运维这么多年，现在才开始认识ITIL，真是遗憾啊，以前真是错过了很多......！

buchiqincai · 发表于 2012-3-2 23:45:05

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lyn · 发表于 2012-3-1 10:46:30

对，以前我做ITIL的实践，却并不知道有ITIL。。。当我知道有了ITIL，才知道框架这么规范，我浪费了那么多去研究的机会

bj.301cn · 发表于 2011-10-13 19:45:26

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carol 该用户已被删除	carol 发表于 2012-5-16 14:46:39 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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buchiqincai 该用户已被删除	buchiqincai 发表于 2012-3-2 23:45:05 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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bj.301cn 该用户已被删除	bj.301cn 发表于 2011-10-13 19:45:26 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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