主题：服务目录管理 樊忠林 时间：2014-8-7 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：       服务目录是将IT技术转化为IT价值的最有力的工具。虽然我们对这个名词非常熟悉，但在现实中能够做好服务目录的技术团队可谓是凤毛麟角。这期我们请来樊忠林老师跟我们分享服务目录！大家不容错过！       ppt回复可下载。录音要上完课才有的收听。 讲师介绍： 樊忠林,《IT服务管理指南二》编委,ITSS官方培训教材《IT服务工程师》编写组成员,《ITIL V3 理论及应用白皮书》编委,《PRINCE2 中文白皮书》编委,翰纬ITSM周末大讲坛特约讲师,上海交通大学软件学院硕士研究生班特约讲师《IT推动创新网》、《techtarget网》多家媒体特约撰稿人 . 在信息技术领域具有丰富的开发、运维经验，曾在众多项目的开发和实施过程中担任重要角色，并且拥有多年的授课经验。不但拥有知识理论的功底，又有实战与实践的经验，高度的责任感，积极进取，在教育培训中不断的与学员分享与实践，丰富的跨行工作经历练就了其独到的视野及敏锐的洞察力，其超前的观念与专业水平在教学中得到了众多从业人员及团队的好评。 版主小二温馨提示：俗话说“机不可失失不再来”，跟老师实时互动才是最好的学习方法。虽然我们会不定时上传活动录音，那也只能弥补部分同学不能“与时俱进”的遗憾了。所以，强烈建议同学们还是每周四晚八点半准时锁定YY频道89519382吧！ 游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复 你还有什么问题想问专家的？赶紧过来旁听和提问吧！ 广而告知：专家讲堂改成8点半开始！相应内容往后延，绝对不缩水！ 如何使用YY收听专家讲堂？(包括手机收听方法！）  http://ITIL-foundation.cn/thread-35459-1-1.html 往期录音总贴: http://ITIL-foundation.cn/thread-32695-1-1.html 调查地址：http://ITIL-foundation.cn/thread-33143-1-1.html 我们提供一方舞台，诚邀热衷分享的IT管理精英/专家来加入讲师团队！ http://ITIL-foundation.cn/thread-35087-1-1.html ITIL培训基地专家风采汇总（2014年度） http://ITIL-foundation.cn/thread-35681-1-1.html ITIL先锋ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息技术科学方法论在国内的推广与落地，目前已发展ITIL培训基地会员已跃20000人，16000多微博粉丝，8000多名QQ群友，60000多条帖子，10000多份可供下载的管理及实践资料。ITIL先锋ITIL培训基地在各位版主及广大网友的共同努力下，将继续为IT服务管理初学者提供入门的引领，为IT服务管理实践者提供落地的支撑，为IT服务管理业界提供沟通交流的平台

哈哈

非常好，值得好好学习

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