随着IT服务产业整体市场步入继基建期之后的第二个高速发展阶段,IT服务多层次应用、跨地域管理、由多厂商设备组成的复杂IT基础设施使“标准、定价和评估”成为困扰供需双方的三大难题。服务产品化正是可以一次性解决这三个难题的关键所在。作为目前中国最大的IT综合服务提供商,中国集成服务品牌佼佼者的典型代表,神州数码信息服务集团集成服务SBU结合二十余年的专业积累与成功经验,以客户需求为导向,以丰富的行业成功经验积累和完善的本土战略布局为依托,率先在业界推出了IT服务品牌——锐行服务,为国内客户提供了一套既符合本土企业现状需求,又兼备统一服务标准和量化评估指标的IT全生命周期服务,成为中国最早推行服务产品化,品牌化战略的IT服务提供商。 锐行服务通过统一的服务标准、可衡量的服务质量和体系的定价机制,解决了以往在IT服务过程中难以解决的标准、定价和评估难题,使用户能够以产品组合形式自由定制标准化服务,获得清晰的定价标准、可预期的服务质量和服务考核标准,而不再是以往含糊不清、缺乏衡量标准的服务。而服务商亦凭借质量更高,效率更快的IT服务和供需双方对服务内容等关键指标的一致认知,全方位满足了用户对IT服务的多样化需求。
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