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       随着IT服务产业整体市场步入继基建期之后的第二个高速发展阶段,IT服务多层次应用、跨地域管理、由多厂商设备组成的复杂IT基础设施使“标准、定价和评估”成为困扰供需双方的三大难题。服务产品化正是可以一次性解决这三个难题的关键所在。作为目前中国最大的IT综合服务提供商,中国集成服务品牌佼佼者的典型代表,神州数码信息服务集团集成服务SBU结合二十余年的专业积累与成功经验,以客户需求为导向,以丰富的行业成功经验积累和完善的本土战略布局为依托,率先在业界推出了IT服务品牌——锐行服务,为国内客户提供了一套既符合本土企业现状需求,又兼备统一服务标准和量化评估指标的IT全生命周期服务,成为中国最早推行服务产品化,品牌化战略的IT服务提供商。  锐行服务通过统一的服务标准、可衡量的服务质量和体系的定价机制,解决了以往在IT服务过程中难以解决的标准、定价和评估难题,使用户能够以产品组合形式自由定制标准化服务,获得清晰的定价标准、可预期的服务质量和服务考核标准,而不再是以往含糊不清、缺乏衡量标准的服务。而服务商亦凭借质量更高,效率更快的IT服务和供需双方对服务内容等关键指标的一致认知,全方位满足了用户对IT服务的多样化需求。




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水杉之镜

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sunsun 发表于 2011-2-19 11:06:08
:)
quw1108 发表于 2011-3-12 04:46:00
这只是一个开始吧,来些实际的。
神码的IT服务我也接触过,它的优势在于是大的集成商,有政府的支持。
不过,作了这么多年IT服务了,培养了不少人,但并没有形成自己足够的标准和体系沉淀,这是目前所有集成服务的通病。
alex 发表于 2011-3-12 11:48:27
并不是SI的通病

而是东方思维的通病……

仅有道

至于道在哪

自己找吧

所以稍嫌不如西方的体系化、机构化好用
水杉之镜 发表于 2011-3-29 09:20:20
神码在IT服务领域还是有些积累的,包括政府对标准的制定的参与,内部服务能力的积累。
但是船大难掉头不是那么容易就转型的,据说今年要集成和服务进行分拆,没到新财年(四月)呢还未公布。

发张神码的服务目录给大家分享下。

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