20151022  淡然

续上




7.6.7   系统测试结果

编号	代码	描述
1	通过	发布系统通过系统测试
2	未通过	发布系统测试失败                 ITSS考试

7.6.8   用户测试结果

编号	代码	描述
1	通过	用户测试通过
2	未通过	用户测试失败

7.6.9   发布状态

发布从被发布经理接受到最后被关闭，会历经各个阶段。发布处于不同的处理阶段具有不同的状态，需要不同的角色参与。以下是发布请求从接受、计划到结束的整个生命周期中的不同状态：

编号	代码	描述
1	已接受	发布请求已经被发布经理接受
2	待准备	发布主管根据发布周期，将发布请求合理安排到一个发布中
3	已准备	实施人根据发布任务进行相应的硬件与软件的准备工作
4	待培训	等待培训状态
5	已培训	对将发布系统完成帮助台培训、维护培训、使用培训等工作
6	待测试审批	等待发布流程经理审批进入测试环境
7	测试已审批	发布流程经理已审批按计划发布至测试环境
8	待系统测试	等待系统测试状态
9	系统已测试	实施人已完成发布所涉及到多个变更的系统集成测试
10	待用户测试	等待用户测试状态
11	用户已测试	用户已完成发布所涉及到多个变更的用户测试
12	待发布审批	等待发布流程经理审批进入生产环境
13	发布已审批	发布流程经理已审批按计划发布至生产环境
14	已发布	发布工作完成
15	关闭	发布关闭，关闭发布时需指定关闭代码（成功，失败）                                        ITSS认证

7.6.10  发布结束代码

发布结束代码用来描述其完结时的不同状态。

编号	代码	描述
1	成功	发布成功完成
2	失败	发布不成功，执行了回退计划或被拒绝

7.6.11  发布工作单信息项

表9-2 发布工作单信息项

序号	信息项	描述
1	工作单ID	为每个发布工作单分派一个唯一的序列号（系统自动产生）
2	发布请求单号	该发布工作单所属的发布请求单号，来源于发布信息项（系统自动关联）
3	标题	简单描述发布请求，来源于发布信息项
4	实施内容	描述发布实施的内容（手工填写）
5	关联的配置项	关联的配置项（手工关联）
6	记录登记时间	发布实施单创建的时间（系统自动产生）
7	发布工作单状态	参加“发布工作单状态”
8	实施人员信息	姓名、手机、办公电话、邮件地址、联系方式、 地域、机构、部门（手工填写）
9	核查人信息	姓名、手机、办公电话、邮件地址、联系方式、 地域、机构、部门（手工填写）
10	计划开始时间	该工作单的计划开始时间（手工填写）
11	计划完成时间	该工作单的计划完成时间（手工填写）
12	实际开始时间	该工作单的实际开始时间（手工填写）
13	实际完成时间	该工作单的实际完成时间（手工填写）
14	实施任务记录	实施任务的工作日志、系统日志（手工填写）
15	核查结论	实施任务的核查结论（手工填写）

7.6.12  发布工作单状态

发布工作单状态向发布流程描述相关发布工作的接受与处理情况。

编号	代码	描述
1	新建	发布工作单在系统中新建
2	已分派	发布工作单已分派至发布主管
3	处理中	发布实施中
4	关闭	工作单完成                                ITSS培训

7.6.13  发布工作单关闭代码

发布工作单结束代码用来描述发布工作单关闭的不同结果      

编号	代码	描述
1	成功	发布工作单成功完成
2	失败	发布工作不成功

待续http://ITIL-foundation.cn/thread-52497-1-1.html

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7.6.7   系统测试结果

编号	代码	描述
1	通过	发布系统通过系统测试
2	未通过	发布系统测试失败                 ITSS考试

7.6.8   用户测试结果

编号	代码	描述
1	通过	用户测试通过
2	未通过	用户测试失败

7.6.9   发布状态

发布从被发布经理接受到最后被关闭，会历经各个阶段。发布处于不同的处理阶段具有不同的状态，需要不同的角色参与。以下是发布请求从接受、计划到结束的整个生命周期中的不同状态：

编号	代码	描述
1	已接受	发布请求已经被发布经理接受
2	待准备	发布主管根据发布周期，将发布请求合理安排到一个发布中
3	已准备	实施人根据发布任务进行相应的硬件与软件的准备工作
4	待培训	等待培训状态
5	已培训	对将发布系统完成帮助台培训、维护培训、使用培训等工作
6	待测试审批	等待发布流程经理审批进入测试环境
7	测试已审批	发布流程经理已审批按计划发布至测试环境
8	待系统测试	等待系统测试状态
9	系统已测试	实施人已完成发布所涉及到多个变更的系统集成测试
10	待用户测试	等待用户测试状态
11	用户已测试	用户已完成发布所涉及到多个变更的用户测试
12	待发布审批	等待发布流程经理审批进入生产环境
13	发布已审批	发布流程经理已审批按计划发布至生产环境
14	已发布	发布工作完成
15	关闭	发布关闭，关闭发布时需指定关闭代码（成功，失败）                                        ITSS认证

7.6.10  发布结束代码

发布结束代码用来描述其完结时的不同状态。

编号	代码	描述
1	成功	发布成功完成
2	失败	发布不成功，执行了回退计划或被拒绝

7.6.11  发布工作单信息项

表9-2 发布工作单信息项

序号	信息项	描述
1	工作单ID	为每个发布工作单分派一个唯一的序列号（系统自动产生）
2	发布请求单号	该发布工作单所属的发布请求单号，来源于发布信息项（系统自动关联）
3	标题	简单描述发布请求，来源于发布信息项
4	实施内容	描述发布实施的内容（手工填写）
5	关联的配置项	关联的配置项（手工关联）
6	记录登记时间	发布实施单创建的时间（系统自动产生）
7	发布工作单状态	参加“发布工作单状态”
8	实施人员信息	姓名、手机、办公电话、邮件地址、联系方式、 地域、机构、部门（手工填写）
9	核查人信息	姓名、手机、办公电话、邮件地址、联系方式、 地域、机构、部门（手工填写）
10	计划开始时间	该工作单的计划开始时间（手工填写）
11	计划完成时间	该工作单的计划完成时间（手工填写）
12	实际开始时间	该工作单的实际开始时间（手工填写）
13	实际完成时间	该工作单的实际完成时间（手工填写）
14	实施任务记录	实施任务的工作日志、系统日志（手工填写）
15	核查结论	实施任务的核查结论（手工填写）

7.6.12  发布工作单状态

发布工作单状态向发布流程描述相关发布工作的接受与处理情况。

编号	代码	描述
1	新建	发布工作单在系统中新建
2	已分派	发布工作单已分派至发布主管
3	处理中	发布实施中
4	关闭	工作单完成                                ITSS培训

7.6.13  发布工作单关闭代码

发布工作单结束代码用来描述发布工作单关闭的不同结果      

编号	代码	描述
1	成功	发布工作单成功完成
2	失败	发布工作不成功

待续http://ITIL-foundation.cn/thread-52497-1-1.html

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