karen 发表于 2015-7-29 11:47:06

tianya 发表于 2015-7-29 10:21 static/image/common/back.gif
楼上说的好专业，实际运维中，流程管理跟不上，工单系统不完善总是会让人手忙脚乱，丢东忘西。做很多无用功 ...

白老师本身就是ITSS的行家:)

qingjinzijin 发表于 2015-7-29 14:14:28

1、规范IT服务管理，专业化运营，形成服务规模化
2、服务供需双方有了能力的参考标准

海阔天空 发表于 2015-8-4 10:05:44


跟帖学习

東東 发表于 2020-11-24 16:36:24

:)

東東 发表于 2020-11-24 17:01:38

:)
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