IT服务总监/运维总监

岗位职责：

1、根据公司产品、服务、平台和行业特性形成IT解决方案、规划并建立线上和下线服务体系、运维平台与运维工具开发等；

2、建立面向中小企业用户的服务体系，建立/实施服务流程、方案和标准；编制运维项目的营销方案、运维合同；

3、搭建/带领/提升工程师团队，全面管理用户的运维工作（包括但不限于网络/硬件规划管理、系统运维、数据库运维、应用运维），订立制度、确定目标、高效执行，完成部门的运维业务指标；

4、线上客服中心的搭建和运营管控，及时高效处理售前售中售后的客户咨询、问题、投诉、反馈、意见、建议等。处理各种突发事件，并做出及时的计划和响应；

5、制订公司平台服务相关的运营策略，设计各项运营指标，及时准确把握客户需求，通过整理、分析各项运营数据，持续调整和优化线上渠道和平台，并针对性开展营销活动。

6、熟悉云计算、智慧+等IT发展的新趋势，并能在运维工作中实际运用；具备将日常机械性手工工作通过工具实现的思维与落地能力（如服务监控、应用状态统计、服务上线等等），提高效率；

岗位要求：

1、专科以上学历，2年以上运维团队管理经验，担任过互联网运维经理/总监以上职务优；

2、熟悉IT团队的运维管理、客户服务管理模式、技术发展、市场现状；具备信息安全知识、系统集成知识、安防监控知识、机房建设知识、网络知识、存储知识、数据库知识或IT硬件设备知识中的一项或几项；

3、精通国际最新的运维管理体系，或者精通网络搭建、设置和维护、网络的安全监控、系统性能管理和调试、网络性能管理，或者深入理解TCP/IP协议、深入理解HTTP协议，有架构设计/优化能力，熟悉互联网公司常用设备，如服务器、网络(四/七层交换、防火墙)、存储设备等；

4、拥有大型门户网站运维经验或SAAS软件服务模式项目的运维工作经验优先考虑；

5、精通Linux系统管理，熟练使用shell、python等至少一门脚本语言，能够编写自动化运维工具者优先考虑；

简历邮箱：hr@loohi.cn

薪酬福利：基本工资+五险一金+年终奖励+定期出游活动。

公司品牌：龙海IT服务

公司名称：龙海企采科技（北京）有限公司

注册资金：3339万

办公地点：北京市朝阳区朝阳北路11号楼首开东都汇B座712室

欢迎招聘咨询顾问、IT精英人才等请加微信：gogoat 或加全国IT求职招聘群：146999050

     不想错过高端求职信息？关注我们的微信吧！微信公众号：ITILXF （）
                                 
         

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IT服务总监/运维总监

岗位职责：

1、根据公司产品、服务、平台和行业特性形成IT解决方案、规划并建立线上和下线服务体系、运维平台与运维工具开发等；

2、建立面向中小企业用户的服务体系，建立/实施服务流程、方案和标准；编制运维项目的营销方案、运维合同；

3、搭建/带领/提升工程师团队，全面管理用户的运维工作（包括但不限于网络/硬件规划管理、系统运维、数据库运维、应用运维），订立制度、确定目标、高效执行，完成部门的运维业务指标；

4、线上客服中心的搭建和运营管控，及时高效处理售前售中售后的客户咨询、问题、投诉、反馈、意见、建议等。处理各种突发事件，并做出及时的计划和响应；

5、制订公司平台服务相关的运营策略，设计各项运营指标，及时准确把握客户需求，通过整理、分析各项运营数据，持续调整和优化线上渠道和平台，并针对性开展营销活动。

6、熟悉云计算、智慧+等IT发展的新趋势，并能在运维工作中实际运用；具备将日常机械性手工工作通过工具实现的思维与落地能力（如服务监控、应用状态统计、服务上线等等），提高效率；

岗位要求：

1、专科以上学历，2年以上运维团队管理经验，担任过互联网运维经理/总监以上职务优；

2、熟悉IT团队的运维管理、客户服务管理模式、技术发展、市场现状；具备信息安全知识、系统集成知识、安防监控知识、机房建设知识、网络知识、存储知识、数据库知识或IT硬件设备知识中的一项或几项；

3、精通国际最新的运维管理体系，或者精通网络搭建、设置和维护、网络的安全监控、系统性能管理和调试、网络性能管理，或者深入理解TCP/IP协议、深入理解HTTP协议，有架构设计/优化能力，熟悉互联网公司常用设备，如服务器、网络(四/七层交换、防火墙)、存储设备等；

4、拥有大型门户网站运维经验或SAAS软件服务模式项目的运维工作经验优先考虑；

5、精通Linux系统管理，熟练使用shell、python等至少一门脚本语言，能够编写自动化运维工具者优先考虑；

简历邮箱：hr@loohi.cn

薪酬福利：基本工资+五险一金+年终奖励+定期出游活动。

公司品牌：龙海IT服务

公司名称：龙海企采科技（北京）有限公司

注册资金：3339万

办公地点：北京市朝阳区朝阳北路11号楼首开东都汇B座712室

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