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itop如何进行邮件箱配置
itop如何进行邮件箱配置
itopuser
2017-5-27
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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为什么点击用户邮箱或者点击发邮件会默认打开浏览器??
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请教大家:iTop中的柜位可以理解成刀箱吗?
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怎么邮箱配置出现这个错误?什么原因
itopuser
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jemball
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jemball
jemball
发表于 2017-6-2 08:16:38
邮箱功能,可以实现如下:
1、itop作为客户端接收邮件;
2、在上述基础上,把邮件转成工单;
3、发送通知邮件,在工单的不同状态等发送邮件通知相关人员;
4、楼主提到的发送邮件,在我们当前页面,点击“其它操作”下拉,会有发送邮件的按钮,这个意思就是要把当前页面信息以邮件形式发送出去,而这个发送动作,可能是调用foxmail、outlook或是直接打开网页面邮箱来发送,正如楼主所提及。
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