×
搜索
热搜词
ITIL培训
ITIL认证
ITIL课程
DevOps认证
ITSS培训
新手福利
ITIL考证
干货下载
ITIL沙盘实战
ITIL聚会
专家直播
开源ITIL软件
登录
注册
登录ITIL培训更精彩
下次自动登录
忘记密码
立即注册
登录
其他帐号登录:
扫描二维码登录本站
用户组:游客
主题
帖子
威望
我的帖子
我的收藏
我的好友
我的勋章
设置
退出
退出
ITIL培训
»
论坛交流
›
核心讨论区
›
IT服务管理体系与数字化转型专栏
›
itop派单流程详细介绍,service怎么没有内容,点击assig ...
itop派单流程详细介绍,service怎么没有内容,点击assign后指派是没有团队可以选择
ITIL_哒仁
2017-5-5
5056
0
5
IT服务管理体系与数字化转型专栏
/
倒序浏览
© 著作权归作者本人所有
标签:
暂无标签
我已经建立了团队以及成员,业务逻辑不懂,具体是怎样的一个过程,希望大神指教
上一篇:
招聘项目经理(北京,年薪10-20W)
下一篇:
Teemip 如何实现以公司为单位管理IP地址
ITIL_哒仁
写了 7 篇文章,拥有财富 104,被 2 人关注
+ 关注
我要分享:
0
举报
收藏
转播
分享
淘帖
0
()
0
回复
评论
使用高级模式,上传图片!
您需要登录后才可以回帖
登录
|
立即注册
B
Color
Link
Quote
Code
Smilies
发表评论
回帖后跳转到最后一页
ITIL_哒仁
当前离线
积分
334
ITIL_哒仁
ITIL_哒仁
发表于 2017-5-5 15:15:00
服务和服务子目录没有内容,需要在Service Management下进行配置,添加service是填写Provide对应组织,在你进行用户请求时选择对应相同的组织,service才会有内容,服务子目录要有内容则需要添加Service sbucategories配置到服务的依赖配置项(Service sub categoriges),若没有选项出现,改变其拥有的Service sbucategories状态的属性,我这里在用户请求时,Request type为service request。
回复
支持
反对
举报
ITIL_哒仁
当前离线
积分
334
ITIL_哒仁
ITIL_哒仁
发表于 2017-5-5 15:20:12
指派团队这里需要了解一下交付模型
回复
支持
反对
举报
ITIL_哒仁
当前离线
积分
334
ITIL_哒仁
ITIL_哒仁
发表于 2017-5-5 16:35:59
要让指派团队有内容,需添加交付模式,在properties中先指定组织,再在contacts中添加其组织对应的成员,我这里的组织是添加了自己定义的,在contacts中添加其组织对应的团队,默认会找当前你填入组织的团队,最后,在你要发送用户请求的组织上将你刚才创建的交付模式添加上去,这样指派团队就会有内容。详情请看上图。
回复
支持
反对
举报
Zoo1994
当前离线
积分
337
Zoo1994
Zoo1994
发表于 2017-5-11 11:50:09
你看下你服务的状态设置了没有,如果没有设置可能会影响之后需要用到服务的地方就查看不到
回复
支持
反对
举报
1
2
/ 2 页
下一页
ITIL培训
|
网站地图
粤ICP备17056641号
Powered by
ITIL
© 2001-2025
返回顶部