岗位要求: 工作经验:中国企业500强公司IT岗位工作8年(含)以上,至少具有5年以上IT服务运维管理经验,从事过IT运维管理、大型数据中心运营管理、客户服务管理等。
专业技能: 1、良好的团队协作,沟通能力,工作认真负责; 2、熟悉IT团队的运维管理、客户服务管理模式、技术发展、市场现状等; 3、熟悉云计算、智慧+等IT发展的新趋势,并能在运维工作中实际运用; 4、精通ITSM管理体系流程,有ITSM体系高级认证者优先; 5、精通国际最新的运维管理体系,并能在管理工作中实际运用; 6、具有较强的信息规划能力,并且可以有效安排和控制、风险控制、质量管理、配置管理; 7、精通客户服务管理专业知识,客户关系管理原则和方法; 8、具有优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力。
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