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ISO20000实施项目经验交流 ---破子

长河 2010-12-17

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ITIL认证学习和流程落地实践专栏 / 倒序浏览 © 著作权归作者本人所有

itouch987 发表于 2011-12-16 15:12:54

学习一下。。。

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khope 发表于 2012-1-5 12:23:50

好文

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khope 发表于 2012-1-5 12:35:14

不管是ITIL还是ISO20000，实施的过程，就是流程的实施与整合。当中充满了对每个人现有工作的“变更”，所以高层的支持和让人看到变更的好处是必不可少的。

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baihuuw 发表于 2012-3-1 15:33:27

好东西，需要不断地支持，所以我顶顶顶！！

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stranwin@163.co

stranwin@163.co 发表于 2012-3-20 10:52:02

:)

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