ITIL培训基地：精华帖导航

bs15000

本帖最后由 bs15000 于 2011-8-24 10:48 编辑

前言

在水杉之镜、gogoat、Solo、rosemary、longerwood、jadeloyalbird、david、richard、alex、nilewole2008、zhang720517、bs15000（排名不分先后）等版主的共同努力下，从精华帖海选、审核到发布大概用时2个月，成功地完成第一期精华帖整理工作。为广大网友，特别是ITIL爱好者奉上了一顿丰盛的大餐，并为后续ITIL培训基地建设及推广打下良好的基础。

工作记录参考附件。

参考链接：
请大家讨论如何整理ITIL培训基地精华的帖子！！
http://ITIL-foundation.cn/forum-viewthread-tid-4493-fromuid-147.html

募集热心版主，携手打造知识地图
http://ITIL-foundation.cn/forum-viewthread-tid-4615-fromuid-147.html

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注：
1、本贴为汇总贴，管理团队审核通过后（8.24之前），将按板块分别开帖，以利于推广；
2、审核团队共4人，帖子>2票（不含2票）为通过；
3、红色帖子审核未能通过（1或2票），开帖时需要剔除。

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活动、公告与建议区

热烈祝贺ITIL培训基地注册用户突破3000大关（2票）

广州8位ITIL培训基地版主和会员一齐获得Expert证书！

ITIL培训基地招聘各版斑竹（2票）

广州第三次ITIL聚会成功举办

ITIL培训基地管理团队向广大网友拜年啦（2票）

经过为期一个月的筹备工作，ITIL培训基地专家委员会正式邀请您的加入！

ITIL培训基地有奖征文活动火热进行中，期待你的参与

恭喜ITIL培训基地团购培训-北京站圆满完成

上海首届ITIL聚会成功举办

ITIL培训基地北京第二期网友交流会成功举办

本ITIL培训基地组办ITIL Foundation培训团购活动的意见征集

征集建议：组办ITIL培训基地北上广深4个会员俱乐部的方案

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bs15000 · 发表于 2011-8-15 10:37:12

本帖最后由 bs15000 于 2011-8-15 11:04 编辑

IT服务管理行业动态

ISO20000最新标准（ISO/IEC 20000-1:2011）

基于平台提供IT服务成为大趋势（转帖征文）

首都信息：城市数字保姆不一样的SI（转）

要不要在云计算里加入IT服务管理

专家版主坐堂

[每周一问第二期]ITIL，你带给我什么？

[每周一问第七期]IT，你在为谁服务？

[每周一问第九期]咨询落地周期要多久？

[每周一问第十五期]ITIL流程经理在企业组织机构里究竟是个什么角色呢？

职业规划与职场人生

一个华为人离职感言：有没有时间都值得好好看

IT流程管理渐上正规，我却滚蛋了

30岁职场精英，遭遇六大职业瓶颈(转贴征文)

让内向者成为职场社交高手！（转）

bs15000 · 发表于 2011-8-15 11:05:20

本帖最后由 bs15000 于 2011-8-23 18:01 编辑

个人认证、培训讲义和考题资料讨论区

关于ISO20000主任审核员认证的咨询

ITIL 常见问答

IT人看看什么是CISA?

COBIT Foundation国际认证考试

ITIL培训加快IT与业务整合（2票）

中国电信ITIL培训.ppt

时代光华领导力-理想领导者的特质

运维服务项目ITIL应用实践

CISSP认证考试流程是什么？？

请问怎么成为ITIL讲师？

请问通过自学考V3 foundation的流程是什么？

求助：ITIL Expert 的成长之路如何走？

考试--专家答疑 FAQ.pdf

ITIL V3 Foundation过后,下一个培训目标是什么呢?

bs15000 · 发表于 2011-8-15 11:29:02

本帖最后由 bs15000 于 2011-8-23 18:03 编辑

ITIL理论与实践讨论区-ITIL

[概念辨析]IT服务管理、IT运维管理、IT运营管理

ITIL理念在SAP系统管理中的实践

我来告诉你为什么叫“ITIL”？[原创征文]

基础知识：itsm、ITIL的区别

[概念辨析]核心服务包\支持服务包\服务级别包

如何基于ITIL构建科学的IT服务管理体系

揭穿服务级别协议的五大谎言

构建CMDB模型

ISO20000 IT服务管理要点

[观点激荡]——ITIL落地中国初步结论之我见！

对IT服务的一些思考(Some Thoughts on IT services)

CMDB真言

facebook与CMDB [ZT FROM VSHARE BY 破子人生]

当云灭掉CMDB [ZT FROM VSHARING BY 破子人生] （2票）

七问CMDB [ZT FROM VSHARING BY 破子人生]

CMDB的终极思考 [ZT FROM VSHARING BY 破子人生]

CMDB模型设计2 [ZT FROM VSHARING BY 破子人生]

BSM（业务服务管理）的理解 [ZT FROM VSHARE BY 破子人生]

【ZT】IT服务管理，应以服务目录为中心

服务管理源于ITIL且高于ITIL

IT服务级别协议学着签

用ITIL流程来解决非IT服务请求

部署ITIL时经常犯的十大错误

CMDB模型设计---破子

再论SLA

实现SLA的20个步骤

bs15000 · 发表于 2011-8-15 11:30:50

本帖最后由 bs15000 于 2011-8-23 18:04 编辑

ITIL理论与实践讨论区-BSM

IT服务持续性管理：“瞄准”关键业务流程

抵御信息化风险，护航业务连续性

BSM升级IT管理

双面胶BSM

ITILV3-向BSM"走来"

BSM的全方面认识

主机监控定位——不再是昙花一现（2票）

运用CA Xosoft，确保业务可持续性（2票）

IT灾难恢复计划

重要信息系统突发事件应急演练实施方案

什么是BSM? （1票）

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