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本帖最后由 jennyzhu 于 2011-7-27 16:46 编辑

ITIL注重管理的,不过没有技术支持,管理可行吗?至少从ITIL的几大本书中,没发现,没IT技术就不能做ITIL。可是现实中,个人觉得,没有IT技术背景,给不了指导性建议或者发现不了问题。




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jennyzhu

写了 15 篇文章,拥有财富 251,被 4 人关注

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jimchen 该用户已被删除
jimchen 发表于 2011-7-26 14:16:31
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jadeloyalbird 发表于 2011-7-26 15:13:57
ITIL是基于IT的。但是管理的思想是朴素的,在其他行业是可以用的。但是决不能全搬。我个人觉得。
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