本帖最后由 koky55 于 2011-5-25 02:43 编辑
个人认为,ITIL从80年代就有了,为什么到了2000年以后才在中国热起来,还是因为很多企业决策者太浮躁了,看到了很多成功公司使用了ITIL就盲目跟风,殊不知人家用了20多年,花了无数银子做了无数努力才造就了今天的卓越。事实上,不光ITIL,ERP等等,我印象中中国舶来的管理思想真是一阵接一阵,此起彼伏,结果大家也都知道了,多数成为管理的泡沫,闹剧收场的比比皆是。很多成功公司践行一些管理体系都有20年甚至50年的时间,而国内很多公司浮躁的认为只要上了就能立竿见影的侥幸心理才促使更多的人花了钱没了教训,然后到处说什么什么不好,都是骗人的云云,才会闹出那个著名的ERP(咦?啊~屁!)的笑话。作为IT服务的从业人员,如何帮助企业树立正确的观念,如何打造真正的百年老店,应该是我们的责任和使命。ITIL不是立竿见影的退烧药,也不是起死回生的救命稻草,但它是改善机体健康的维生素,需要持之以恒的践行,需要“烧钱烧时间”,当然它的回报也会随着时间的进行而级数级得显现~!
我认为很多公司非常会迎合市场,什么热就什么管理体系的旗号,帮人家做项目过认证,自己其实抱着赚了钱就走的心态,反而更加促使这种体系的灭亡,也正是这样不健康的心态和做法,糟蹋一些本质上很好的管理思想和体系,才造成了一些外来管理体系在中国水土不服的假象。中国近代和当代太缺乏自己的管理思想和体系了,如果连别人的好的东西也一并糟蹋了,那么未来还会有多少非垄断的中国公司能够走进500强?
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