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ISO20000体系的建立和实施方案

长河 2010-12-16

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ITIL认证学习和流程落地实践专栏 / 倒序浏览 © 著作权归作者本人所有

itouch987 发表于 2011-12-16 15:41:29

学习一下。。。

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wukaiyu 发表于 2011-12-20 22:07:17

谢谢分享

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joywinnie 发表于 2012-6-15 13:43:46

额？没有完整WORD版本？

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