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本帖最后由 st99ygt 于 2011-5-8 23:23 编辑
对于只通过ITIL V3 foundation的人，目前只能通过继续取得中级资格证书（Intermediate Level），然后再通过生命周期顶点课程（Managing Across the Lifecycle），从而使总学分达到22分 ，就会被授予ITIL EXPERT证书。
中级资格证书具有两个分支，都考察了学员对ITIL理念的理解与应用。学员可学习任一分支中的单元，获得学分。
- 生命周期分支 - 根据OGC的五本核心书籍，设有5个独立的课程证书：服务战略、服务设计、服务移交、服务实施和持续性服务改进 。每个科目为3个学分。
- 能力分支 - 此分支依据目前的V2体系但与最新的V3内容范围一致，分为4个独立的课程证书:计划编制、保护与优化（PPO），服务提供与协议（SOA），发布、控制与确认(RCV)，运营支持与分析(OSA)。每个科目为4个学分。
中级资格考试形式如下：
- 基于特定情节的综合大题，选择题
- 考试时间90分钟
- 8道大题
- 及格分数是70% (28/40)
- 闭卷考试
对于能不能混合两个分支的不同科目进行考试来积累学分这个问题。我也请教过培训机构，得到的答复是可以的，但官方会限制学员选择内容相似的科目。这需要ITIL培训基地中做ITIL培训的坛友确认和解释一下。
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st99ygt
发表于 2011-5-8 23:16:50
