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jadeloyalbird 发表于 2011-4-12 11:08:26
突然想到,一直在讲“ITIL落地,落地”,而真正落地的有哪几家?ITIL落不了地的常见问题,以及这些问题是如何克服的。
落地,很大一部分程度上是观念、意识落地?
概括言之,就是“ITIL为何总难以落地”。
平时接触的面比较窄,抛砖引玉了。
水杉之镜 发表于 2011-4-12 11:19:10
jadeloyalbird 发表于 2011-4-12 11:08
突然想到,一直在讲“ITIL落地,落地”,而真正落地的有哪几家?ITIL落不了地的常见问题,以及这些问题是如 ...

ITIL培训基地吹风大侠的演讲话题就是“管理体系的落地”。会跳出ITSM圈子来讨论一下什么叫落地,
落地难的一些问题,如何去执行,如何来衡量并案例分析和答疑。
lxydesign 发表于 2011-4-12 13:19:05
ITSM一线厂商如HP、IBM、BMC、AC等在功能及操作上有哪些地方不符合国内用户习惯,作为国内厂商如何才能针对他们的缺点打造“中国式ITSM ” ?

常听ITIL培训基地里的牛人说国外厂商功能强大,但是也有很多缺点,不符合中国的习惯,想知道具体有哪些缺点,可以以具体一个产品说明,也可以以多个产品横向比较说明。
hping 发表于 2011-4-17 12:25:10
ITIL实施过程中,如何应对企业现有文化带来的障碍
laura09 发表于 2011-4-22 06:36:33
ITIL和20000有什么本质区别
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