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讲堂回放：485期 李威《软件供应链的战事》

一、讲堂背景：

在一个虚拟的软件企业城市中，各个公司竞争激烈，拥有独特的技术和产品。突然间，这座城市陷入了数字战争的漩涡。黑客和恶意分子开始利用软件供应链的脆弱性对这些企业发动攻击，造成严重的数据泄露、服务中断和安全漏洞。企业们意识到他们必须团结起来，分享最佳实践和对抗策略，以应对这场来势汹汹的战争。

二、分享内容：

1，软件供应链的脆弱性

分享现实生活中的供应链攻击案例，说明这些攻击如何影响软件生态系统的安全性。

2，战略性的安全措施

如何建立强大的软件供应链策略，包括供应链审查、漏洞管理、代码审查和安全意识培训等方面。

3，应对供应链攻击

提供应对供应链攻击的紧急响应策略和实用的应对步骤。

三、听众收益：

1，深入了解软件供应链的脆弱性和风险。

2，掌握最佳的供应链安全实践和策略。

3，学习应对供应链攻击的方法和战略。

4，理解合作共赢的重要性，共同应对安全挑战。

四、讲师介绍：

李威：

JFrog 中国DevOps解决方案架构师

DevOps教练，GDevOps、TGO鲲鹏会金牌讲师

曾就职于京东、烽火等互联网企业及传统企业

十年一线开发及运维经验，带领团队从零到一实践DevOps转型

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讲堂回放：481期 玉娇龙《SaaS产品基于AIGC大语言模型在IT服务管理中的实践应用》

一、讲堂内容介绍：

本课程旨在介绍AIGC如何在SaaS和IT服务管理中如果通过引入大语言模型来提升产品的优势。我们将从AI技术的最新进展入手，探讨其如何引发企业IT挑战，并进一步解析AIGC在这一领域的具体应用，如智能辅助、智能预测、故障检测、请求处理、服务优化、知识沉淀和应用。

课程将详细阐述AIGC技术在IT服务生命周期中的应用案例，以及如何通过AIGC提升用户体验和服务质量。同时，我们将提供一套实践行动清单和关键点，指导学员理解并实施AIGC解决方案，以增强其产品的市场竞争力。

1、掌握AIGC技术在IT服务管理中的应用，以及如何利用AI提升服务效率。

2、学习AIGC实践的具体步骤，包括关键实施步骤和关键点。

3、获得将AIGC集成到现有IT服务产品中的实战经验，以提高竞争力和市场适应性。

二、讲师介绍

玉娇龙老师，上海甄知科技有限公司产品总监，10余年IT服务经验，拥有多年产品设计及研发经验，涉及的领域包括SAP系统实施咨询、BPC系统实施、ITSM、敏捷组织转型、数字化服务转型与变革。

现带领团队打造基于人工智能、自动化、大数据技术以IT服务场景、ESM场景来帮助企业构建数字化服务中心的数字化产品燕千云，致力于帮助企业加速数字化转型，加速组织和技术创新，以响应市场和数字工作场所的需求。

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讲堂回放：480期 陈贺 《互联网平台技术》

一、讲堂内容介绍

本次课程是针对工业互联网工程技术人员的培养，具体包括：

1、工业互联网平台发展背景

2、工业互联网平台内涵和特征

3、工业互联网技术趋势和产业

二、讲师介绍

陈贺：近二十年企业管理咨询和培训经验，曾就职于北京工业大学、神州数码、中国惠普公司，目前任航天紫光公司总经理助理。擅长IT战略规划、IT架构和治理、IT服务管理等领域的咨询和培训，在金融、电信、制造、能源等行业拥有丰富的IT项目实战经验。从2017年至今，专注工业互联网课题研究和成果孵化，曾主导10亿规模的工业云数据中心的运维运营体系建设和落地，于2018年获得首批工业互联网安全评估师认证，并深度参与工信部“工业互联网产业人才岗位能力要求”的编制和推广。

资格：ITIL V2 Manager认证、ITIL V3 Expert认证、ITIL 4 Foundation认证、美国项目管理PMP认证、IT规划与治理COBIT 5.0认证、企业架构与实施Togaf V9认证、ISO20000标准主任审核员、ISO27001标准主任审核员、DevOps Master认证、工业互联网安全评估师中级认证。

参与国家“互联网+重大工程”数据中心建设项目、参与国家“双创示范基地”基础设施建设项目、参与中德工业互联网数据中心基础设施（IIDC）合作、参与科技部“智慧城市模拟计算平台”课题、参与国防科工局“工业互联网安全”和“应急状态下联动保供”课题、参与数字航天的“信创云”项目论证。

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讲堂回放：469期  陈贺  《工业网络与智能感知技术》

一、讲堂内容介绍

本次课程是针对工业互联网工程技术人员的培养，具体包括：

1、工业场景的有线网技术；

2、工业场景的无线网技术；

3、工业场景的智能感知技术。

二、讲师介绍

陈贺：近二十年企业管理咨询和培训经验，曾就职于北京工业大学、神州数码、中国惠普公司，目前任航天紫光公司总经理助理。擅长IT战略规划、IT架构和治理、IT服务管理等领域的咨询和培训，在金融、电信、制造、能源等行业拥有丰富的IT项目实战经验。从2017年至今，专注工业互联网课题研究和成果孵化，曾主导10亿规模的工业云数据中心的运维运营体系建设和落地，于2018年获得首批工业互联网安全评估师认证，并深度参与工信部“工业互联网产业人才岗位能力要求”的编制和推广。

资格：ITIL V2 Manager认证、ITIL V3 Expert认证、ITIL 4 Foundation认证、美国项目管理PMP认证、IT规划与治理COBIT 5.0认证、企业架构与实施Togaf V9认证、ISO20000标准主任审核员、ISO27001标准主任审核员、DevOps Master认证、工业互联网安全评估师中级认证。

参与国家“互联网+重大工程”数据中心建设项目、参与国家“双创示范基地”基础设施建设项目、参与中德工业互联网数据中心基础设施（IIDC）合作、参与科技部“智慧城市模拟计算平台”课题、参与国防科工局“工业互联网安全”和“应急状态下联动保供”课题、参与数字航天的“信创云”项目论证。

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讲堂回放：468期  张华志  《数字化浪潮下应当如何进行职业规划与转型》

一、讲堂内容介绍

本次课程通过历史的回顾，分析数字化转型的必然。并且针对每个关键历史节点进行转型分析，用以帮助IT人领先一步规划自己的职业生涯。

课程内容具体包括：

1、历史之下无新事：三国争霸与蜀国的选择

2、以杜邦分析法：研判中国经济与转型的必然

3、时代脉络：中国数字化演进与职业转型的选择

二、讲师介绍

张华志

现任职位：启明星辰技术中心首席专家，从事网络安全相关工作15年

教育经历：财务管理（本）、城市规划工程管理（本）、网络安全（本）、国际公共政策分析与研究（硕）、MBA（在读）、法学（在读）

从业经历：海外国内双经验，曾就职NTT东日本，并回国参与中国第一个国家级食品追溯系统建设。目前在启明星辰技术中心担任首席专家，主要负责智慧城市、一带一路、以及大型项目规划设计等。参与雄安新区规划；安哥拉公民身份信息/犯罪调查与公共安全一体化平台；东营智慧园区台等大型项目。Exin 欧盟GDPR授权认证讲师；启明星辰优秀讲师；发表论文若干；参与ITILv4版本 《财务管理实践》与《度量报告实践》翻译。

持有证书：持有思科、微软、DPO隐私保护官、CISA、CISM、PMC、PMP、Prince2 、Cobit ，ISO27001LA、ISO20000LA、ITILv4专家级 等数十个认证

擅长领域：智慧城市、数据安全、隐私保护、网络安全规划与体系建设、网络安全培训

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讲堂回放：467期  长河  《IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型 》

一、讲堂背景介绍
数字化转型时代，IT作为整体能力需响应业务需求的快速变化和提供更高的服务稳定性。由于IT运维和服务外包人员往往不关注业务战略和研发过程，对数字化战略和端到端的数字化运营模式了解不足，看不清个人的职业发展方向。

二、讲堂内容介绍
数字化转型时代，IT作为整体能力需响应业务需求的快速变化和提供更高的服务稳定性。由于IT运维和服务外包人员往往不关注业务战略和研发过程，对数字化战略和端到端的数字化运营模式了解不足，看不清个人的职业发展方向。

主要内容如下：

1、了解什么是数字化；
2、了解数字化转型转的是什么；
3、分析IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型

三、讲师介绍

长河：

PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”

PeopleCert授权 ITIL大师级课程认证讲师

PeopleCert授权数字化战略专家级课程认证讲师

EXIN授权DevOps专家级课程认证讲师

前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾问

出版著作：《ITIL 4服务管理认证考试指南》、 《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》

出版译作：《DevOps最佳实践》

具20多年IT咨询和管理从业经验，曾为招行、建行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务

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讲堂回放：466期  汤维  《数字化中国建设整体布局规划》分析解读

一、讲堂背景介绍

“数字中国”的理论与实践源于新一代信息技术革命的大背景，但最直接的动因是国家高层在福建工作期间的“数字福建”实践探索以及在2015年底有关“数字中国”的重要讲话。“数字中国”的发展经历了萌芽起步、地方探索、国家战略三个阶段，现已成为中国国家信息化体系建设的标志。作为中国科技创新的重大战略，“数字中国”建设必将在经济、政治、文化、社会和生态诸多方面对中国未来产生全方位的影响。

二、讲堂内容介绍

本次微课堂是一次对《数字中国建设整体布局规划》的学习，具体包括：

1、《数字中国建设整体布局规划》规划介绍；

2、部分省市数字化发展架构与数字中国整体架构对比；

3、数字中国的两点思考。

三、讲师介绍

汤维：十二年IT从业经验，具有丰富的信息安全开发、电商系统开发、数据开发经验。ITSS数据治理咨询和实践经验，精通云计算平台架构。曾就职于航天科工、中软、去哪儿网、电子科技大学研究院，华三/紫光云。擅长信息安全系统设计及开发、数据分析、IT架构和治理、IT服务管理等领域的实施和培训，在电信、电商、医药、矿山、水利等行业拥有丰富的IT项目实战经验。

证书：DevOpsMaster、 ITSS、EXIN 区块链、 EXIN AI、IT审计师、NIST计算机攻防高级测评、系统架构师，系统分析师、高级大数据开发工程师、高级数据分析工程师、数据库系统工程师、信息安全工程师等，

参与国家“863计划”云核心与关键系统研究项目、参与武汉国家级智慧城市建设示范项目、主持 “面向智慧交通的车联网隐私保护云平台研发”课题、参与多个项目论证和评标工作。

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讲堂回放：464期  杨泉  国标DCMM数据管理模型系列讲座第十讲《DCMM实施》

一、讲堂背景介绍

《数据管理能力成熟度评估模型》（以下简称DCMM）是我国在数据管理领域首个正式发布的国家标准，旨在帮助企业利用先进的数据治理及管理理念和方法，建立和评价自身数据管理能力，持续完善数据管理组织、程序和制度，充分发挥数据在促进企业向信息化、数字化、智能化发展方向的价值。

国标DCMM数据管理模型系列讲座的第十节课《DCMM实施》，会讲到DCMM的贯标流程、评估流程及要求、支持工具，并响应国家的《中小企业数字化转型指南》政策，结合企业现状，选择性地的实施DCMM。

二、讲堂内容介绍

1、DCMM贯标流程，介绍DCMM模型在企业贯标的实施流程及建议

2、DCMM评估要求，介绍DCMM模型评估的流程、条件及评估报告

3、DCMM工具支撑，介绍DCMM实施所需要的工具功能及推荐意见

4、助力数字化转型，介绍DCMM如何能帮助企业进行数字化转型

三、讲师介绍

杨泉：德信永道公司咨询总监，CSPM首批授权讲师，IT项目管理的理论研究及实践者，25年以上IT企业经历，具有高项、PMP、PRINCE2、ITSS、CMMI、CSMM、DCMM等证书，参与了近20项国家标准编制，在软件研发管理、项目管理、质量管理、IT服务、数据管理等方面经验丰富。

专家分享：《项目管理专业人员能力评价要求》（简称CSPM）是我国在项目管理领域首个正式发布的关于项目管理人员方面的国家标准，旨在帮助更多的项目管理专业人员成长，学习和了解最新的项目管理理念、知识和方法。

参编了IT国家标准8个，团体标准1个，IT书籍4本，在IT管理方面有丰富的经验。最大优势是IT管理的实践经验丰富，能理论结合实践，指导企业提升IT管理水平。

#参与的国家标准-IT服务
信息技术服务治理第1部分：通用要求
信息技术服务治理第4部分：审计导则
信息技术服务治理第5部分：数据治理
信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求
信息技术服务服务基本要求
信息技术服务运行维护第4部分：数据中心服务要求
信息技术服务外包第6部分：服务需求方通用要求
信息技术服务服务安全要求

#书籍作品#
《IT审计之道》
《大数据治理及服务》
《数据治理白皮书》
《数据资产评估指南》

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讲堂回放：462期 夏银生 国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《数据生存周期》

一、讲堂背景介绍
《数据管理能力成熟度评估模型》（以下简称DCMM）是我国在数据管理领域首个正式发布的国家标准，旨在帮助企业利用先进的数据治理及管理理念和方法，建立和评价自身数据管理能力，持续完善数据管理组织、程序和制度，充分发挥数据在促进企业向信息化、数字化、智能化发展方向的价值。
国标DCMM数据管理模型系列十讲的第九讲《数据生存周期》，在DCMM标准指导下，建立统一的数据需求管理体系，提供数据应用并持续满足组织的数据需求，确保数据内容持续可用和对历史数据的使用、保留和清除等管理符合内外部和信息技术的需要。

二、讲堂内容介绍
1、数据需求，介绍建立统一的数据需求管理体系，确保组织内外部对数据需求理解的一致性。
2、数据设计和开发，介绍如何设计和开发数据需求的解决方案，确保数据的完整性、安全性和可用性。
3、数据运维，介绍数据采集、数据处理、数据存储等日常运行和维护过程，确保数据内容持续可用。
4、数据退役，介绍对历史数据的管理，确保对历史数据的归档、迁移和销毁的合规性。

三、讲师介绍
夏银生：

经历：二十多年IT、AI、智能制造相关从业经历、项目管理、研发管理和企业管理等相关经验
智能制造项目评审、科技项目评审专家
熟悉PMBOK、DMBOK、TOGAF等知识体系
证书：信息系统项目管理师、PMP、NPDP、注册国际高级企业培训师、多项专利和著作权证书等；

社会职务：省级评标评审专家、智能制造项目评审专家、知识产权维权援助专家、市级科技局项目评审专家。

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讲堂回放：460期 夏银生 《国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之数据标准 》

一、讲堂背景介绍

《数据管理能力成熟度评估模型》（以下简称DCMM）是我国在数据管理领域首个正式发布的国家标准，旨在帮助企业利用先进的数据治理及管理理念和方法，建立和评价自身数据管理能力，持续完善数据管理组织、程序和制度，充分发挥数据在促进企业向信息化、数字化、智能化发展方向的价值。
国标DCMM数据管理模型系列十讲的第八讲《数据标准》，在DCMM标准指导下，建立统一的业务数据管理流程，确保对术语名词理解的一致性，对参考数据和主数据进行管理，实现数据跨业务、系统和流程的共享以及对指标数据进行统一、规范的定义。

二、讲堂内容介绍

1、业务术语，介绍对业务术语的管理，保证组织内部对具体技术名词理解的一致性。

2、参考数据和主数据，介绍跨系统、跨部门的数据共享,实现跨系统的一致、共享使用。

3、数据元，介绍核心数据元的标准,使数据的拥有者和使用者对数据有一致的理解。

4、指标数据，介绍对内部经营分析所需要的指标数据进行统一规范化定义、采集和应用,提升统计分析的数据质量。

三、讲师介绍

夏银生：

经历：二十多年IT、AI、智能制造相关从业经历、项目管理、研发管理和企业管理等相关经验
智能制造项目评审、科技项目评审专家
熟悉PMBOK、DMBOK、TOGAF等知识体系
证书：信息系统项目管理师、PMP、NPDP、注册国际高级企业培训师、多项专利和著作权证书等；

社会职务：省级评标评审专家、智能制造项目评审专家、知识产权维权援助专家、市级科技局项目评审专家。

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讲堂回放：458期 杨泉 国标DCMM数据管理模型系列讲座第七讲《数据质量》

一、讲堂内容介绍
1、数据质量需求，介绍根据数据管理目标，设计和定义数据质量规则
2、数据质量检查，介绍根据数据质量规则，对数据质量进行监控检查
3、数据质量分析，介绍找出数据质量原因，分析建立数据质量知识库
4、数据质量提升，介绍制定数据质量方案，逐步培养起数据质量文化

二、讲师介绍

杨泉：德信永道公司咨询总监，CSPM首批授权讲师，IT项目管理的理论研究及实践者，25年以上IT企业经历，具有高项、PMP、PRINCE2、ITSS、CMMI、CSMM、DCMM等证书，参与了近20项国家标准编制，在软件研发管理、项目管理、质量管理、IT服务、数据管理等方面经验丰富。

专家分享：《项目管理专业人员能力评价要求》（简称CSPM）是我国在项目管理领域首个正式发布的关于项目管理人员方面的国家标准，旨在帮助更多的项目管理专业人员成长，学习和了解最新的项目管理理念、知识和方法。

参编了IT国家标准8个，团体标准1个，IT书籍4本，在IT管理方面有丰富的经验。最大优势是IT管理的实践经验丰富，能理论结合实践，指导企业提升IT管理水平。

#参与的国家标准-IT服务
信息技术服务治理第1部分：通用要求
信息技术服务治理第4部分：审计导则
信息技术服务治理第5部分：数据治理
信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求
信息技术服务服务基本要求
信息技术服务运行维护第4部分：数据中心服务要求
信息技术服务外包第6部分：服务需求方通用要求
信息技术服务服务安全要求

#书籍作品#
《IT审计之道》
《大数据治理及服务》
《数据治理白皮书》
《数据资产评估指南》

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讲堂回放：457期  《张淳  “东数西算”让数字化脚步更快更稳》

一、讲堂内容介绍
2022年初国家发展改革委等部门联合印发通知，同意在京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝、内蒙古、贵州、甘肃、宁夏启动建设国家算力枢纽节点，并规划了10个国家数据中心集群。
至此，全国一体化大数据中心体系完成总体布局设计，“东数西算”工程正式全面启动。
01什么是“东数西算”？

理解“东数西算”的基础概念；

02为何要实施“东数西算”工程？

理解“东数西算”的价值背景；

03怎样推进“东数西算”？

理解”东数西算“的参与路径；

二、讲师介绍

张淳：现任某四大咨询公司副总监，前IBM和浪潮的项目管理岗、高级项目管理顾问岗，曾在多家500强企业任职，历任工程师、项目（集、组合）经理、PMO专家和副总监，实战派风格，幽默风趣。

十余年的工作经历涉及银行保险、通信制造、能源运输、政府矿产等诸多行业。长期致力于信息科技战略、规划、治理、转化、交付、运营等方面，在信息化建设、数字化转型、云计算与大数据应用、5G和区块链、物联网及人工智能等领域具备多年的专业经验。

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讲堂回放：453期 夏银生 国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《DCMM数据应用》

一、讲堂内容介绍

1、数据分析，介绍对各项经营管理活动提供数据决策支持而进行的数据分析或挖掘建模

2、数据开放共享，介绍在管理策略指引下对内部的数据进行有对外开放和外部数据供内部应用

3、数据服务，介绍对内外部数据的统一加工和分析,对外提供跨领域、跨行业的数据服

4、DCMM模型工具，介绍SamrtBI支撑企业数据应用的功能和案例

二、讲师介绍

夏银生：

经历：二十多年IT、AI、智能制造相关从业经历、项目管理、研发管理和企业管理等相关经验
智能制造项目评审、科技项目评审专家
熟悉PMBOK、DMBOK、TOGAF等知识体系
证书：信息系统项目管理师、PMP、NPDP、注册国际高级企业培训师、多项专利和著作权证书等；

社会职务：省级评标评审专家、智能制造项目评审专家、知识产权维权援助专家、市级科技局项目评审专家。

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讲堂回放：451期 夏银生 国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《DCMM数据架构》

一、讲堂内容介绍

1、数据模型，介绍数据模型定义、分类和建设数据模型的方法；

2、数据分布，介绍数据模型中数据定义、权威数据源的确立方法；

3、数据集成与共享，介绍各应用系统、各部门之间的数据共享机制；

4、元数据管理，介绍元数据的定义及创建、存储、整合与管控等流程；

5、DCMM模型工具，介绍SamrtBI支撑企业数据架构的案例。

二、讲师介绍

夏银生：

经历：二十多年IT、AI、智能制造相关从业经历、项目管理、研发管理和企业管理等相关经验
智能制造项目评审、科技项目评审专家
熟悉PMBOK、DMBOK、TOGAF等知识体系
证书：信息系统项目管理师、PMP、NPDP、注册国际高级企业培训师、多项专利和著作权证书等；

社会职务：省级评标评审专家、智能制造项目评审专家、知识产权维权援助专家、市级科技局项目评审专家。

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讲堂回放：449期  杨泉  国标DCMM数据管理模型系列讲座第三讲《数据治理》

一、讲堂内容介绍

1、数据治理组织，介绍数据战略规划的过程及规划的内容

2、数据制度建设，介绍数据战略实施的步骤及实施的保障

3、数据治理沟通，介绍数据战略评估的模型及评估的案例

4、DCMM模型工具，介绍SamrtBI支撑企业数据治理的案例

二、讲师介绍

杨泉：德信永道公司咨询总监，CSPM首批授权讲师，IT项目管理的理论研究及实践者，25年以上IT企业经历，具有高项、PMP、PRINCE2、ITSS、CMMI、CSMM、DCMM等证书，参与了近20项国家标准编制，在软件研发管理、项目管理、质量管理、IT服务、数据管理等方面经验丰富。

专家分享：《项目管理专业人员能力评价要求》（简称CSPM）是我国在项目管理领域首个正式发布的关于项目管理人员方面的国家标准，旨在帮助更多的项目管理专业人员成长，学习和了解最新的项目管理理念、知识和方法。

参编了IT国家标准8个，团体标准1个，IT书籍4本，在IT管理方面有丰富的经验。最大优势是IT管理的实践经验丰富，能理论结合实践，指导企业提升IT管理水平。

#参与的国家标准-IT服务
信息技术服务治理第1部分：通用要求
信息技术服务治理第4部分：审计导则
信息技术服务治理第5部分：数据治理
信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求
信息技术服务服务基本要求
信息技术服务运行维护第4部分：数据中心服务要求
信息技术服务外包第6部分：服务需求方通用要求
信息技术服务服务安全要求

#书籍作品#
《IT审计之道》
《大数据治理及服务》
《数据治理白皮书》
《数据资产评估指南》

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讲堂回放：447期  陈贺  《工业互联网人才实训方案》

一、讲堂内容介绍

1、工业互联网概述；

2、工业互联网岗位能力要求；

3、工业互联网人才培养方案。

二、讲师介绍

陈贺：近二十年企业管理咨询和培训经验，曾就职于北京工业大学、神州数码、中国惠普公司，目前任航天紫光公司总经理助理。擅长IT战略规划、IT架构和治理、IT服务管理等领域的咨询和培训，在金融、电信、制造、能源等行业拥有丰富的IT项目实战经验。从2017年至今，专注工业互联网课题研究和成果孵化，曾主导10亿规模的工业云数据中心的运维运营体系建设和落地，于2018年获得首批工业互联网安全评估师认证，并深度参与工信部“工业互联网产业人才岗位能力要求”的编制和推广。

资格：ITIL V2 Manager认证、ITIL V3 Expert认证、ITIL 4 Foundation认证、美国项目管理PMP认证、IT规划与治理COBIT 5.0认证、企业架构与实施Togaf V9认证、ISO20000标准主任审核员、ISO27001标准主任审核员、DevOps Master认证、工业互联网安全评估师中级认证。

参与国家“互联网+重大工程”数据中心建设项目、参与国家“双创示范基地”基础设施建设项目、参与中德工业互联网数据中心基础设施（IIDC）合作、参与科技部“智慧城市模拟计算平台”课题、参与国防科工局“工业互联网安全”和“应急状态下联动保供”课题、参与数字航天的“信创云”项目论证。

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讲堂回放：447期  陈贺  《工业互联网人才实训方案》

一、讲堂内容介绍

1、工业互联网概述；

2、工业互联网岗位能力要求；

3、工业互联网人才培养方案。

二、讲师介绍

陈贺：近二十年企业管理咨询和培训经验，曾就职于北京工业大学、神州数码、中国惠普公司，目前任航天紫光公司总经理助理。擅长IT战略规划、IT架构和治理、IT服务管理等领域的咨询和培训，在金融、电信、制造、能源等行业拥有丰富的IT项目实战经验。从2017年至今，专注工业互联网课题研究和成果孵化，曾主导10亿规模的工业云数据中心的运维运营体系建设和落地，于2018年获得首批工业互联网安全评估师认证，并深度参与工信部“工业互联网产业人才岗位能力要求”的编制和推广。

资格：ITIL V2 Manager认证、ITIL V3 Expert认证、ITIL 4 Foundation认证、美国项目管理PMP认证、IT规划与治理COBIT 5.0认证、企业架构与实施Togaf V9认证、ISO20000标准主任审核员、ISO27001标准主任审核员、DevOps Master认证、工业互联网安全评估师中级认证。

参与国家“互联网+重大工程”数据中心建设项目、参与国家“双创示范基地”基础设施建设项目、参与中德工业互联网数据中心基础设施（IIDC）合作、参与科技部“智慧城市模拟计算平台”课题、参与国防科工局“工业互联网安全”和“应急状态下联动保供”课题、参与数字航天的“信创云”项目论证。

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讲堂回放：446期  杨泉  国标DCMM数据管理模型系列讲座第二讲《数据战略》

一、讲堂内容介绍

1、数据战略规划，介绍数据战略规划的过程及规划的内容

2、数据战略实施，介绍数据战略实施的步骤及实施的保障

3、数据战略评估，介绍数据战略评估的模型及评估的案例

4、DCMM模型工具，介绍SamrtBI支撑企业的数据战略的案例

二、讲师介绍

杨泉：德信永道公司咨询总监，CSPM首批授权讲师，IT项目管理的理论研究及实践者，25年以上IT企业经历，具有高项、PMP、PRINCE2、ITSS、CMMI、CSMM、DCMM等证书，参与了近20项国家标准编制，在软件研发管理、项目管理、质量管理、IT服务、数据管理等方面经验丰富。

专家分享：《项目管理专业人员能力评价要求》（简称CSPM）是我国在项目管理领域首个正式发布的关于项目管理人员方面的国家标准，旨在帮助更多的项目管理专业人员成长，学习和了解最新的项目管理理念、知识和方法。

参编了IT国家标准8个，团体标准1个，IT书籍4本，在IT管理方面有丰富的经验。最大优势是IT管理的实践经验丰富，能理论结合实践，指导企业提升IT管理水平。

#参与的国家标准-IT服务
信息技术服务治理第1部分：通用要求
信息技术服务治理第4部分：审计导则
信息技术服务治理第5部分：数据治理
信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求
信息技术服务服务基本要求
信息技术服务运行维护第4部分：数据中心服务要求
信息技术服务外包第6部分：服务需求方通用要求
信息技术服务服务安全要求

#书籍作品#
《IT审计之道》
《大数据治理及服务》
《数据治理白皮书》
《数据资产评估指南》

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讲堂回放：443期  杨泉《DCMM概述》

一、讲堂内容介绍

1、CMM系列讲座，介绍DCMM系列讲座的课程收获及价值；

2、CMM基础背景，介绍DCMM产生背景及当前数字经济的需要；

3、CMM模型介绍，介绍DCMM框架的8个能力域和28个能力项及五个等级；

4、CMM模型工具，介绍SamrtBI支持DCMM的实施落地及典型案例。

二、讲师介绍

杨泉：德信永道公司咨询总监，CSPM首批授权讲师，IT项目管理的理论研究及实践者，25年以上IT企业经历，具有高项、PMP、PRINCE2、ITSS、CMMI、CSMM、DCMM等证书，参与了近20项国家标准编制，在软件研发管理、项目管理、质量管理、IT服务、数据管理等方面经验丰富。

专家分享：《项目管理专业人员能力评价要求》（简称CSPM）是我国在项目管理领域首个正式发布的关于项目管理人员方面的国家标准，旨在帮助更多的项目管理专业人员成长，学习和了解最新的项目管理理念、知识和方法。

参编了IT国家标准8个，团体标准1个，IT书籍4本，在IT管理方面有丰富的经验。最大优势是IT管理的实践经验丰富，能理论结合实践，指导企业提升IT管理水平。

#参与的国家标准-IT服务
信息技术服务治理第1部分：通用要求
信息技术服务治理第4部分：审计导则
信息技术服务治理第5部分：数据治理
信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求
信息技术服务服务基本要求
信息技术服务运行维护第4部分：数据中心服务要求
信息技术服务外包第6部分：服务需求方通用要求
信息技术服务服务安全要求

#书籍作品#
《IT审计之道》
《大数据治理及服务》
《数据治理白皮书》
《数据资产评估指南》

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讲堂回放：440期  李威 《软件成分分析（SCA）与企业开源治理》

一、讲堂内容介绍

1、防范软件供应链风险的方法

2、金融、制造业、互联网行业对于软件供应链风险如何防范的最佳实践

二、讲师介绍        

李威：

JFrog 中国DevOps解决方案架构师

DevOps教练，GDevOps、TGO鲲鹏会金牌讲师

曾就职于京东、烽火等互联网企业及传统企业

十年一线开发及运维经验，带领团队从零到一实践DevOps转型

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讲堂回放：436期 杨泉 《DCMM解读》

一、讲堂内容介绍

本次课程针对DCMM数据治理、数据管理的概念解析，具体包括：

1、DCMM基础背景，介绍DCMM产生的社会背景及当前数字经济的需要；

2、DCMM模型概述，介绍DCMM框架8个能力域和28个能力项及五个等级；

3、DCMM实施评估，介绍DCMM企业贯标实施评估获证的路径及条件。

二、讲师介绍

杨泉：德信永道公司咨询总监，CSPM首批授权讲师，IT项目管理的理论研究及实践者，25年以上IT企业经历，具有高项、PMP、PRINCE2、ITSS、CMMI、CSMM、DCMM等证书，参与了近20项国家标准编制，在软件研发管理、项目管理、质量管理、IT服务、数据管理等方面经验丰富。

专家分享：《项目管理专业人员能力评价要求》（简称CSPM）是我国在项目管理领域首个正式发布的关于项目管理人员方面的国家标准，旨在帮助更多的项目管理专业人员成长，学习和了解最新的项目管理理念、知识和方法。

参编了IT国家标准8个，团体标准1个，IT书籍4本，在IT管理方面有丰富的经验。最大优势是IT管理的实践经验丰富，能理论结合实践，指导企业提升IT管理水平。

#参与的国家标准-IT服务
信息技术服务治理第1部分：通用要求
信息技术服务治理第4部分：审计导则
信息技术服务治理第5部分：数据治理
信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求
信息技术服务服务基本要求
信息技术服务运行维护第4部分：数据中心服务要求
信息技术服务外包第6部分：服务需求方通用要求
信息技术服务服务安全要求

#书籍作品#
《IT审计之道》
《大数据治理及服务》
《数据治理白皮书》
《数据资产评估指南》

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讲堂回放：428期  严诚  《数字化转型的路径与实践》

一、讲堂内容介绍

1、数字化转型介绍

2、数字化转型成熟度模型

3、数字化转型路径探索

4、数字化转型案例分析

二、讲师介绍

严诚：十余年企业IT管理绊验，《ITIL 4》系列丛书中文版翻译作者 之一，工程管理及工商管理双硕士，曾服务于多家跨国公司，世界 500强，行业头部企业等从事IT管理和担任CIO等职务。擅长数字化 转型战略规划、IT架构规划和治理、数字化转型咨询，人工智能研 究与咨询等，拥有较丰富的IT项目实战落地绊验。

荣誉：曾荣获2020年度全国优秀CIO，广东省优秀CIO等荣誉称号。

译作：《ITIL4 数字化及IT战略》《ITIL4 指导计划和改进》

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讲堂回放：427期  冀利斌《浅析ITIL & DevOps的核心要素》

一、讲堂内容介绍

本次课程是针对DevOps及ITIL核心概念的解析，具体包括：

1、ITIL及DevOps起源及发展；

2、ITIL及DevOps核心原则；

3、业务视角、ITIL视角、DevOps视角；

4、运维人员必知必会DevOps要点。

二、讲师介绍

冀利斌：高级开发经理，北航工程硕士，曾服务过神华信息、久其软件、文思海辉等企业，具有14年丰富的政府信息化、企业信息化、金融行业项目的需求分析、设计、研发及运维经验。

认证证书： ScrumMaster、DevOps Professional、PRINCE2 Practitioner、ISO20000 Auditor、ITIL V3 Foundation等
参与编写《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》、组织iTop Wiki汉化、以及建立itophub.cn中文wiki站点。

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讲堂回放：426期  陈飞  《DevOps溯源》

一、讲堂内容介绍

以史为鉴，可以知兴替。从DevOps产生的时代和技术背景这个角度入手，了解当时的软件先驱们各自遇到的问题以及的解决方案，进而深刻理解DevOps的本质。了解当时的软件先驱们各自遇到的问题以及的解决方法，进而深刻理解DevOps的本质。

二、讲师介绍

陈飞：敏捷教练|OKR教练|质量管理专家

主要经历：

微软特聘软件测试和项目管理培训讲师

国际一线对冲基金Pine River Capital Management 担任QA Manager/VP，负责执行中国区敏捷转型，国内某大型金融企业任职PMO经理

Atlassian中国用户社区Leader

服务客户：邮储银行、工银科技、中国铁塔、福耀玻璃、光大银行、郑州银行、长沙银行、徽商银行、亿联银行，Atlassian中国用户社区Leader。

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讲堂回放：425   杜肖辉   《数字化转型时代下IT服务管理工作杂谈》

一、讲堂内容介绍

1、新一代ITSM的关键目标是什么；

2、ITSM能对企业带来什么价值；

3、数字化转型的本质是什么；

4、数字化转型如何实现。

二、讲师介绍

杜肖辉：我国IT服务管理领域的实践者之一。EXIN认证ITIL Service Manager。暂居广州，经济管理专业毕业，从事IT行业十余年，作为IT服务管理领域的先行者，杜肖辉先生曾历任合资企业IT主管、IT外包服务公司副总、咨询公司高级顾问、咨询经理等职。杜肖辉先生一直从事ITIL本土化研究和实践，具有较强的ITIL项目实施经验，四五年来主导完成了二十余个ITSM项目的成功实施。

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讲堂回放：424期  李威 《DEVOPS的精髓：持续集成—初探CI流水线》

一、讲堂内容介绍

1.流水线设计模型

2.Jenkins 流水线介绍

3.基于Jenkins实现持续集成流水线

4.制品仓库

二、讲师介绍

李威：

JFrog 中国DevOps解决方案架构师

DevOps教练，GDevOps、TGO鲲鹏会金牌讲师

曾就职于京东、烽火等互联网企业及传统企业

十年一线开发及运维经验，带领团队从零到一实践DevOps转型

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讲堂回放：421期  李威  《全生命周期DevOps工程实践》

一、讲堂内容介绍

1、从最更全面的角度了解IT服务管理的实施方法论

2、理解企业在实施IT服务管理过程中需要准备的工作

3、了解在实施IT管理过程中需要避免的问题

4、如何让IT服务管理为企业的IT工作带来价值

二、讲师介绍

李威：

JFrog 中国DevOps解决方案架构师

DevOps教练，GDevOps、TGO鲲鹏会金牌讲师

曾就职于京东、烽火等互联网企业及传统企业

十年一线开发及运维经验，带领团队从零到一实践DevOps转型

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讲堂回放：416期长河《DevOps模式与传统模式的差异》DevOps训练营第二讲

一、讲堂内容介绍

ITIL培训基地与华为DevCloud联合举办：

1、华为云高级技术专家和长河老师助阵，全程指导；

2、学习和实操DevOps概念和方法，提升就业竞争力。

3、进阶式实操培训，带领学生0基础开始培养华为DevCloud实践能力。

4、丰富奖学金助力，完成学习即有机会获得精美礼品。

二、讲师介绍

长河：

PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”

PeopleCert授权 ITIL大师级课程认证讲师

PeopleCert授权数字化战略专家级课程认证讲师

EXIN授权DevOps专家级课程认证讲师

前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾问

出版著作：《ITIL 4服务管理认证考试指南》、 《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》

出版译作：《DevOps最佳实践》

具20多年IT咨询和管理从业经验，曾为招行、建行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务

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讲堂回放：415期 长河《DevOps落地实施的关键原则》 DevOps训练营第一讲

一、讲堂内容介绍

ITIL培训基地与华为DevCloud联合举办：

1、华为云高级技术专家和长河老师助阵，全程指导；

2、学习和实操DevOps概念和方法，提升就业竞争力。

3、进阶式实操培训，带领学生0基础开始培养华为DevCloud实践能力。

4、丰富奖学金助力，完成学习即有机会获得精美礼品。

二、讲师介绍

长河：

PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”

PeopleCert授权 ITIL大师级课程认证讲师

PeopleCert授权数字化战略专家级课程认证讲师

EXIN授权DevOps专家级课程认证讲师

前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾问

出版著作：《ITIL 4服务管理认证考试指南》、 《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》

出版译作：《DevOps最佳实践》

具20多年IT咨询和管理从业经验，曾为招行、建行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务

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讲堂回放：414期  陈贺 《工业互联网安全》

一、讲堂内容介绍

本次课程是针对工业互联网基本概念的解析，具体包括：

1）工业互联网的安全现状；

2）工业互联网的安全政策要求；

3）工业互联网的安全保障体系。

二、讲师介绍

陈贺：近二十年企业管理咨询和培训经验，曾就职于北京工业大学、神州数码、中国惠普公司，目前任航天紫光公司总经理助理。擅长IT战略规划、IT架构和治理、IT服务管理等领域的咨询和培训，在金融、电信、制造、能源等行业拥有丰富的IT项目实战经验。从2017年至今，专注工业互联网课题研究和成果孵化，曾主导10亿规模的工业云数据中心的运维运营体系建设和落地，于2018年获得首批工业互联网安全评估师认证，并深度参与工信部“工业互联网产业人才岗位能力要求”的编制和推广。

资格：ITIL V2 Manager认证、ITIL V3 Expert认证、ITIL 4 Foundation认证、美国项目管理PMP认证、IT规划与治理COBIT 5.0认证、企业架构与实施Togaf V9认证、ISO20000标准主任审核员、ISO27001标准主任审核员、DevOps Master认证、工业互联网安全评估师中级认证。

参与国家“互联网+重大工程”数据中心建设项目、参与国家“双创示范基地”基础设施建设项目、参与中德工业互联网数据中心基础设施（IIDC）合作、参与科技部“智慧城市模拟计算平台”课题、参与国防科工局“工业互联网安全”和“应急状态下联动保供”课题、参与数字航天的“信创云”项目论证。

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收看后续实时专家讲堂直播，请关注“ITILXF”视频号，或添加管理员KAREN微信18027379316咨询，备注：收看讲堂。

讲堂回放：485期 李威《软件供应链的战事》

一、讲堂背景：

在一个虚拟的软件企业城市中，各个公司竞争激烈，拥有独特的技术和产品。突然间，这座城市陷入了数字战争的漩涡。黑客和恶意分子开始利用软件供应链的脆弱性对这些企业发动攻击，造成严重的数据泄露、服务中断和安全漏洞。企业们意识到他们必须团结起来，分享最佳实践和对抗策略，以应对这场来势汹汹的战争。

二、分享内容：

1，软件供应链的脆弱性

分享现实生活中的供应链攻击案例，说明这些攻击如何影响软件生态系统的安全性。

2，战略性的安全措施

如何建立强大的软件供应链策略，包括供应链审查、漏洞管理、代码审查和安全意识培训等方面。

3，应对供应链攻击

提供应对供应链攻击的紧急响应策略和实用的应对步骤。

三、听众收益：

1，深入了解软件供应链的脆弱性和风险。

2，掌握最佳的供应链安全实践和策略。

3，学习应对供应链攻击的方法和战略。

4，理解合作共赢的重要性，共同应对安全挑战。

四、讲师介绍：

李威：

JFrog 中国DevOps解决方案架构师

DevOps教练，GDevOps、TGO鲲鹏会金牌讲师

曾就职于京东、烽火等互联网企业及传统企业

十年一线开发及运维经验，带领团队从零到一实践DevOps转型

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讲堂回放：481期 玉娇龙《SaaS产品基于AIGC大语言模型在IT服务管理中的实践应用》

一、讲堂内容介绍：

本课程旨在介绍AIGC如何在SaaS和IT服务管理中如果通过引入大语言模型来提升产品的优势。我们将从AI技术的最新进展入手，探讨其如何引发企业IT挑战，并进一步解析AIGC在这一领域的具体应用，如智能辅助、智能预测、故障检测、请求处理、服务优化、知识沉淀和应用。

课程将详细阐述AIGC技术在IT服务生命周期中的应用案例，以及如何通过AIGC提升用户体验和服务质量。同时，我们将提供一套实践行动清单和关键点，指导学员理解并实施AIGC解决方案，以增强其产品的市场竞争力。

1、掌握AIGC技术在IT服务管理中的应用，以及如何利用AI提升服务效率。

2、学习AIGC实践的具体步骤，包括关键实施步骤和关键点。

3、获得将AIGC集成到现有IT服务产品中的实战经验，以提高竞争力和市场适应性。

二、讲师介绍

玉娇龙老师，上海甄知科技有限公司产品总监，10余年IT服务经验，拥有多年产品设计及研发经验，涉及的领域包括SAP系统实施咨询、BPC系统实施、ITSM、敏捷组织转型、数字化服务转型与变革。

现带领团队打造基于人工智能、自动化、大数据技术以IT服务场景、ESM场景来帮助企业构建数字化服务中心的数字化产品燕千云，致力于帮助企业加速数字化转型，加速组织和技术创新，以响应市场和数字工作场所的需求。

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讲堂回放：480期 陈贺 《互联网平台技术》

一、讲堂内容介绍

本次课程是针对工业互联网工程技术人员的培养，具体包括：

1、工业互联网平台发展背景

2、工业互联网平台内涵和特征

3、工业互联网技术趋势和产业

二、讲师介绍

陈贺：近二十年企业管理咨询和培训经验，曾就职于北京工业大学、神州数码、中国惠普公司，目前任航天紫光公司总经理助理。擅长IT战略规划、IT架构和治理、IT服务管理等领域的咨询和培训，在金融、电信、制造、能源等行业拥有丰富的IT项目实战经验。从2017年至今，专注工业互联网课题研究和成果孵化，曾主导10亿规模的工业云数据中心的运维运营体系建设和落地，于2018年获得首批工业互联网安全评估师认证，并深度参与工信部“工业互联网产业人才岗位能力要求”的编制和推广。

资格：ITIL V2 Manager认证、ITIL V3 Expert认证、ITIL 4 Foundation认证、美国项目管理PMP认证、IT规划与治理COBIT 5.0认证、企业架构与实施Togaf V9认证、ISO20000标准主任审核员、ISO27001标准主任审核员、DevOps Master认证、工业互联网安全评估师中级认证。

参与国家“互联网+重大工程”数据中心建设项目、参与国家“双创示范基地”基础设施建设项目、参与中德工业互联网数据中心基础设施（IIDC）合作、参与科技部“智慧城市模拟计算平台”课题、参与国防科工局“工业互联网安全”和“应急状态下联动保供”课题、参与数字航天的“信创云”项目论证。

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讲堂回放：469期  陈贺  《工业网络与智能感知技术》

一、讲堂内容介绍

本次课程是针对工业互联网工程技术人员的培养，具体包括：

1、工业场景的有线网技术；

2、工业场景的无线网技术；

3、工业场景的智能感知技术。

二、讲师介绍

陈贺：近二十年企业管理咨询和培训经验，曾就职于北京工业大学、神州数码、中国惠普公司，目前任航天紫光公司总经理助理。擅长IT战略规划、IT架构和治理、IT服务管理等领域的咨询和培训，在金融、电信、制造、能源等行业拥有丰富的IT项目实战经验。从2017年至今，专注工业互联网课题研究和成果孵化，曾主导10亿规模的工业云数据中心的运维运营体系建设和落地，于2018年获得首批工业互联网安全评估师认证，并深度参与工信部“工业互联网产业人才岗位能力要求”的编制和推广。

资格：ITIL V2 Manager认证、ITIL V3 Expert认证、ITIL 4 Foundation认证、美国项目管理PMP认证、IT规划与治理COBIT 5.0认证、企业架构与实施Togaf V9认证、ISO20000标准主任审核员、ISO27001标准主任审核员、DevOps Master认证、工业互联网安全评估师中级认证。

参与国家“互联网+重大工程”数据中心建设项目、参与国家“双创示范基地”基础设施建设项目、参与中德工业互联网数据中心基础设施（IIDC）合作、参与科技部“智慧城市模拟计算平台”课题、参与国防科工局“工业互联网安全”和“应急状态下联动保供”课题、参与数字航天的“信创云”项目论证。

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讲堂回放：468期  张华志  《数字化浪潮下应当如何进行职业规划与转型》

一、讲堂内容介绍

本次课程通过历史的回顾，分析数字化转型的必然。并且针对每个关键历史节点进行转型分析，用以帮助IT人领先一步规划自己的职业生涯。

课程内容具体包括：

1、历史之下无新事：三国争霸与蜀国的选择

2、以杜邦分析法：研判中国经济与转型的必然

3、时代脉络：中国数字化演进与职业转型的选择

二、讲师介绍

张华志

现任职位：启明星辰技术中心首席专家，从事网络安全相关工作15年

教育经历：财务管理（本）、城市规划工程管理（本）、网络安全（本）、国际公共政策分析与研究（硕）、MBA（在读）、法学（在读）

从业经历：海外国内双经验，曾就职NTT东日本，并回国参与中国第一个国家级食品追溯系统建设。目前在启明星辰技术中心担任首席专家，主要负责智慧城市、一带一路、以及大型项目规划设计等。参与雄安新区规划；安哥拉公民身份信息/犯罪调查与公共安全一体化平台；东营智慧园区台等大型项目。Exin 欧盟GDPR授权认证讲师；启明星辰优秀讲师；发表论文若干；参与ITILv4版本 《财务管理实践》与《度量报告实践》翻译。

持有证书：持有思科、微软、DPO隐私保护官、CISA、CISM、PMC、PMP、Prince2 、Cobit ，ISO27001LA、ISO20000LA、ITILv4专家级 等数十个认证

擅长领域：智慧城市、数据安全、隐私保护、网络安全规划与体系建设、网络安全培训

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讲堂回放：467期  长河  《IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型 》

一、讲堂背景介绍
数字化转型时代，IT作为整体能力需响应业务需求的快速变化和提供更高的服务稳定性。由于IT运维和服务外包人员往往不关注业务战略和研发过程，对数字化战略和端到端的数字化运营模式了解不足，看不清个人的职业发展方向。

二、讲堂内容介绍
数字化转型时代，IT作为整体能力需响应业务需求的快速变化和提供更高的服务稳定性。由于IT运维和服务外包人员往往不关注业务战略和研发过程，对数字化战略和端到端的数字化运营模式了解不足，看不清个人的职业发展方向。

主要内容如下：

1、了解什么是数字化；
2、了解数字化转型转的是什么；
3、分析IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型

三、讲师介绍

长河：

PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”

PeopleCert授权 ITIL大师级课程认证讲师

PeopleCert授权数字化战略专家级课程认证讲师

EXIN授权DevOps专家级课程认证讲师

前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾问

出版著作：《ITIL 4服务管理认证考试指南》、 《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》

出版译作：《DevOps最佳实践》

具20多年IT咨询和管理从业经验，曾为招行、建行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务

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讲堂回放：466期  汤维  《数字化中国建设整体布局规划》分析解读

一、讲堂背景介绍

“数字中国”的理论与实践源于新一代信息技术革命的大背景，但最直接的动因是国家高层在福建工作期间的“数字福建”实践探索以及在2015年底有关“数字中国”的重要讲话。“数字中国”的发展经历了萌芽起步、地方探索、国家战略三个阶段，现已成为中国国家信息化体系建设的标志。作为中国科技创新的重大战略，“数字中国”建设必将在经济、政治、文化、社会和生态诸多方面对中国未来产生全方位的影响。

二、讲堂内容介绍

本次微课堂是一次对《数字中国建设整体布局规划》的学习，具体包括：

1、《数字中国建设整体布局规划》规划介绍；

2、部分省市数字化发展架构与数字中国整体架构对比；

3、数字中国的两点思考。

三、讲师介绍

汤维：十二年IT从业经验，具有丰富的信息安全开发、电商系统开发、数据开发经验。ITSS数据治理咨询和实践经验，精通云计算平台架构。曾就职于航天科工、中软、去哪儿网、电子科技大学研究院，华三/紫光云。擅长信息安全系统设计及开发、数据分析、IT架构和治理、IT服务管理等领域的实施和培训，在电信、电商、医药、矿山、水利等行业拥有丰富的IT项目实战经验。

证书：DevOpsMaster、 ITSS、EXIN 区块链、 EXIN AI、IT审计师、NIST计算机攻防高级测评、系统架构师，系统分析师、高级大数据开发工程师、高级数据分析工程师、数据库系统工程师、信息安全工程师等，

参与国家“863计划”云核心与关键系统研究项目、参与武汉国家级智慧城市建设示范项目、主持 “面向智慧交通的车联网隐私保护云平台研发”课题、参与多个项目论证和评标工作。

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讲堂回放：464期  杨泉  国标DCMM数据管理模型系列讲座第十讲《DCMM实施》

一、讲堂背景介绍

《数据管理能力成熟度评估模型》（以下简称DCMM）是我国在数据管理领域首个正式发布的国家标准，旨在帮助企业利用先进的数据治理及管理理念和方法，建立和评价自身数据管理能力，持续完善数据管理组织、程序和制度，充分发挥数据在促进企业向信息化、数字化、智能化发展方向的价值。

国标DCMM数据管理模型系列讲座的第十节课《DCMM实施》，会讲到DCMM的贯标流程、评估流程及要求、支持工具，并响应国家的《中小企业数字化转型指南》政策，结合企业现状，选择性地的实施DCMM。

二、讲堂内容介绍

1、DCMM贯标流程，介绍DCMM模型在企业贯标的实施流程及建议

2、DCMM评估要求，介绍DCMM模型评估的流程、条件及评估报告

3、DCMM工具支撑，介绍DCMM实施所需要的工具功能及推荐意见

4、助力数字化转型，介绍DCMM如何能帮助企业进行数字化转型

三、讲师介绍

杨泉：德信永道公司咨询总监，CSPM首批授权讲师，IT项目管理的理论研究及实践者，25年以上IT企业经历，具有高项、PMP、PRINCE2、ITSS、CMMI、CSMM、DCMM等证书，参与了近20项国家标准编制，在软件研发管理、项目管理、质量管理、IT服务、数据管理等方面经验丰富。

专家分享：《项目管理专业人员能力评价要求》（简称CSPM）是我国在项目管理领域首个正式发布的关于项目管理人员方面的国家标准，旨在帮助更多的项目管理专业人员成长，学习和了解最新的项目管理理念、知识和方法。

参编了IT国家标准8个，团体标准1个，IT书籍4本，在IT管理方面有丰富的经验。最大优势是IT管理的实践经验丰富，能理论结合实践，指导企业提升IT管理水平。

#参与的国家标准-IT服务
信息技术服务治理第1部分：通用要求
信息技术服务治理第4部分：审计导则
信息技术服务治理第5部分：数据治理
信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求
信息技术服务服务基本要求
信息技术服务运行维护第4部分：数据中心服务要求
信息技术服务外包第6部分：服务需求方通用要求
信息技术服务服务安全要求

#书籍作品#
《IT审计之道》
《大数据治理及服务》
《数据治理白皮书》
《数据资产评估指南》

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讲堂回放：462期 夏银生 国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《数据生存周期》

一、讲堂背景介绍
《数据管理能力成熟度评估模型》（以下简称DCMM）是我国在数据管理领域首个正式发布的国家标准，旨在帮助企业利用先进的数据治理及管理理念和方法，建立和评价自身数据管理能力，持续完善数据管理组织、程序和制度，充分发挥数据在促进企业向信息化、数字化、智能化发展方向的价值。
国标DCMM数据管理模型系列十讲的第九讲《数据生存周期》，在DCMM标准指导下，建立统一的数据需求管理体系，提供数据应用并持续满足组织的数据需求，确保数据内容持续可用和对历史数据的使用、保留和清除等管理符合内外部和信息技术的需要。

二、讲堂内容介绍
1、数据需求，介绍建立统一的数据需求管理体系，确保组织内外部对数据需求理解的一致性。
2、数据设计和开发，介绍如何设计和开发数据需求的解决方案，确保数据的完整性、安全性和可用性。
3、数据运维，介绍数据采集、数据处理、数据存储等日常运行和维护过程，确保数据内容持续可用。
4、数据退役，介绍对历史数据的管理，确保对历史数据的归档、迁移和销毁的合规性。

三、讲师介绍
夏银生：

经历：二十多年IT、AI、智能制造相关从业经历、项目管理、研发管理和企业管理等相关经验
智能制造项目评审、科技项目评审专家
熟悉PMBOK、DMBOK、TOGAF等知识体系
证书：信息系统项目管理师、PMP、NPDP、注册国际高级企业培训师、多项专利和著作权证书等；

社会职务：省级评标评审专家、智能制造项目评审专家、知识产权维权援助专家、市级科技局项目评审专家。

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讲堂回放：460期 夏银生 《国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之数据标准 》

一、讲堂背景介绍

《数据管理能力成熟度评估模型》（以下简称DCMM）是我国在数据管理领域首个正式发布的国家标准，旨在帮助企业利用先进的数据治理及管理理念和方法，建立和评价自身数据管理能力，持续完善数据管理组织、程序和制度，充分发挥数据在促进企业向信息化、数字化、智能化发展方向的价值。
国标DCMM数据管理模型系列十讲的第八讲《数据标准》，在DCMM标准指导下，建立统一的业务数据管理流程，确保对术语名词理解的一致性，对参考数据和主数据进行管理，实现数据跨业务、系统和流程的共享以及对指标数据进行统一、规范的定义。

二、讲堂内容介绍

1、业务术语，介绍对业务术语的管理，保证组织内部对具体技术名词理解的一致性。

2、参考数据和主数据，介绍跨系统、跨部门的数据共享,实现跨系统的一致、共享使用。

3、数据元，介绍核心数据元的标准,使数据的拥有者和使用者对数据有一致的理解。

4、指标数据，介绍对内部经营分析所需要的指标数据进行统一规范化定义、采集和应用,提升统计分析的数据质量。

三、讲师介绍

夏银生：

经历：二十多年IT、AI、智能制造相关从业经历、项目管理、研发管理和企业管理等相关经验
智能制造项目评审、科技项目评审专家
熟悉PMBOK、DMBOK、TOGAF等知识体系
证书：信息系统项目管理师、PMP、NPDP、注册国际高级企业培训师、多项专利和著作权证书等；

社会职务：省级评标评审专家、智能制造项目评审专家、知识产权维权援助专家、市级科技局项目评审专家。

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讲堂回放：458期 杨泉 国标DCMM数据管理模型系列讲座第七讲《数据质量》

一、讲堂内容介绍
1、数据质量需求，介绍根据数据管理目标，设计和定义数据质量规则
2、数据质量检查，介绍根据数据质量规则，对数据质量进行监控检查
3、数据质量分析，介绍找出数据质量原因，分析建立数据质量知识库
4、数据质量提升，介绍制定数据质量方案，逐步培养起数据质量文化

二、讲师介绍

杨泉：德信永道公司咨询总监，CSPM首批授权讲师，IT项目管理的理论研究及实践者，25年以上IT企业经历，具有高项、PMP、PRINCE2、ITSS、CMMI、CSMM、DCMM等证书，参与了近20项国家标准编制，在软件研发管理、项目管理、质量管理、IT服务、数据管理等方面经验丰富。

专家分享：《项目管理专业人员能力评价要求》（简称CSPM）是我国在项目管理领域首个正式发布的关于项目管理人员方面的国家标准，旨在帮助更多的项目管理专业人员成长，学习和了解最新的项目管理理念、知识和方法。

参编了IT国家标准8个，团体标准1个，IT书籍4本，在IT管理方面有丰富的经验。最大优势是IT管理的实践经验丰富，能理论结合实践，指导企业提升IT管理水平。

#参与的国家标准-IT服务
信息技术服务治理第1部分：通用要求
信息技术服务治理第4部分：审计导则
信息技术服务治理第5部分：数据治理
信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求
信息技术服务服务基本要求
信息技术服务运行维护第4部分：数据中心服务要求
信息技术服务外包第6部分：服务需求方通用要求
信息技术服务服务安全要求

#书籍作品#
《IT审计之道》
《大数据治理及服务》
《数据治理白皮书》
《数据资产评估指南》

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讲堂回放：457期  《张淳  “东数西算”让数字化脚步更快更稳》

一、讲堂内容介绍
2022年初国家发展改革委等部门联合印发通知，同意在京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝、内蒙古、贵州、甘肃、宁夏启动建设国家算力枢纽节点，并规划了10个国家数据中心集群。
至此，全国一体化大数据中心体系完成总体布局设计，“东数西算”工程正式全面启动。
01什么是“东数西算”？

理解“东数西算”的基础概念；

02为何要实施“东数西算”工程？

理解“东数西算”的价值背景；

03怎样推进“东数西算”？

理解”东数西算“的参与路径；

二、讲师介绍

张淳：现任某四大咨询公司副总监，前IBM和浪潮的项目管理岗、高级项目管理顾问岗，曾在多家500强企业任职，历任工程师、项目（集、组合）经理、PMO专家和副总监，实战派风格，幽默风趣。

十余年的工作经历涉及银行保险、通信制造、能源运输、政府矿产等诸多行业。长期致力于信息科技战略、规划、治理、转化、交付、运营等方面，在信息化建设、数字化转型、云计算与大数据应用、5G和区块链、物联网及人工智能等领域具备多年的专业经验。

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讲堂回放：453期 夏银生 国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《DCMM数据应用》

一、讲堂内容介绍

1、数据分析，介绍对各项经营管理活动提供数据决策支持而进行的数据分析或挖掘建模

2、数据开放共享，介绍在管理策略指引下对内部的数据进行有对外开放和外部数据供内部应用

3、数据服务，介绍对内外部数据的统一加工和分析,对外提供跨领域、跨行业的数据服

4、DCMM模型工具，介绍SamrtBI支撑企业数据应用的功能和案例

二、讲师介绍

夏银生：

经历：二十多年IT、AI、智能制造相关从业经历、项目管理、研发管理和企业管理等相关经验
智能制造项目评审、科技项目评审专家
熟悉PMBOK、DMBOK、TOGAF等知识体系
证书：信息系统项目管理师、PMP、NPDP、注册国际高级企业培训师、多项专利和著作权证书等；

社会职务：省级评标评审专家、智能制造项目评审专家、知识产权维权援助专家、市级科技局项目评审专家。

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讲堂回放：451期 夏银生 国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《DCMM数据架构》

一、讲堂内容介绍

1、数据模型，介绍数据模型定义、分类和建设数据模型的方法；

2、数据分布，介绍数据模型中数据定义、权威数据源的确立方法；

3、数据集成与共享，介绍各应用系统、各部门之间的数据共享机制；

4、元数据管理，介绍元数据的定义及创建、存储、整合与管控等流程；

5、DCMM模型工具，介绍SamrtBI支撑企业数据架构的案例。

二、讲师介绍

夏银生：

经历：二十多年IT、AI、智能制造相关从业经历、项目管理、研发管理和企业管理等相关经验
智能制造项目评审、科技项目评审专家
熟悉PMBOK、DMBOK、TOGAF等知识体系
证书：信息系统项目管理师、PMP、NPDP、注册国际高级企业培训师、多项专利和著作权证书等；

社会职务：省级评标评审专家、智能制造项目评审专家、知识产权维权援助专家、市级科技局项目评审专家。

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讲堂回放：449期  杨泉  国标DCMM数据管理模型系列讲座第三讲《数据治理》

一、讲堂内容介绍

1、数据治理组织，介绍数据战略规划的过程及规划的内容

2、数据制度建设，介绍数据战略实施的步骤及实施的保障

3、数据治理沟通，介绍数据战略评估的模型及评估的案例

4、DCMM模型工具，介绍SamrtBI支撑企业数据治理的案例

二、讲师介绍

杨泉：德信永道公司咨询总监，CSPM首批授权讲师，IT项目管理的理论研究及实践者，25年以上IT企业经历，具有高项、PMP、PRINCE2、ITSS、CMMI、CSMM、DCMM等证书，参与了近20项国家标准编制，在软件研发管理、项目管理、质量管理、IT服务、数据管理等方面经验丰富。

专家分享：《项目管理专业人员能力评价要求》（简称CSPM）是我国在项目管理领域首个正式发布的关于项目管理人员方面的国家标准，旨在帮助更多的项目管理专业人员成长，学习和了解最新的项目管理理念、知识和方法。

参编了IT国家标准8个，团体标准1个，IT书籍4本，在IT管理方面有丰富的经验。最大优势是IT管理的实践经验丰富，能理论结合实践，指导企业提升IT管理水平。

#参与的国家标准-IT服务
信息技术服务治理第1部分：通用要求
信息技术服务治理第4部分：审计导则
信息技术服务治理第5部分：数据治理
信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求
信息技术服务服务基本要求
信息技术服务运行维护第4部分：数据中心服务要求
信息技术服务外包第6部分：服务需求方通用要求
信息技术服务服务安全要求

#书籍作品#
《IT审计之道》
《大数据治理及服务》
《数据治理白皮书》
《数据资产评估指南》

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讲堂回放：447期  陈贺  《工业互联网人才实训方案》

一、讲堂内容介绍

1、工业互联网概述；

2、工业互联网岗位能力要求；

3、工业互联网人才培养方案。

二、讲师介绍

陈贺：近二十年企业管理咨询和培训经验，曾就职于北京工业大学、神州数码、中国惠普公司，目前任航天紫光公司总经理助理。擅长IT战略规划、IT架构和治理、IT服务管理等领域的咨询和培训，在金融、电信、制造、能源等行业拥有丰富的IT项目实战经验。从2017年至今，专注工业互联网课题研究和成果孵化，曾主导10亿规模的工业云数据中心的运维运营体系建设和落地，于2018年获得首批工业互联网安全评估师认证，并深度参与工信部“工业互联网产业人才岗位能力要求”的编制和推广。

资格：ITIL V2 Manager认证、ITIL V3 Expert认证、ITIL 4 Foundation认证、美国项目管理PMP认证、IT规划与治理COBIT 5.0认证、企业架构与实施Togaf V9认证、ISO20000标准主任审核员、ISO27001标准主任审核员、DevOps Master认证、工业互联网安全评估师中级认证。

参与国家“互联网+重大工程”数据中心建设项目、参与国家“双创示范基地”基础设施建设项目、参与中德工业互联网数据中心基础设施（IIDC）合作、参与科技部“智慧城市模拟计算平台”课题、参与国防科工局“工业互联网安全”和“应急状态下联动保供”课题、参与数字航天的“信创云”项目论证。

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讲堂回放：447期  陈贺  《工业互联网人才实训方案》

一、讲堂内容介绍

1、工业互联网概述；

2、工业互联网岗位能力要求；

3、工业互联网人才培养方案。

二、讲师介绍

陈贺：近二十年企业管理咨询和培训经验，曾就职于北京工业大学、神州数码、中国惠普公司，目前任航天紫光公司总经理助理。擅长IT战略规划、IT架构和治理、IT服务管理等领域的咨询和培训，在金融、电信、制造、能源等行业拥有丰富的IT项目实战经验。从2017年至今，专注工业互联网课题研究和成果孵化，曾主导10亿规模的工业云数据中心的运维运营体系建设和落地，于2018年获得首批工业互联网安全评估师认证，并深度参与工信部“工业互联网产业人才岗位能力要求”的编制和推广。

资格：ITIL V2 Manager认证、ITIL V3 Expert认证、ITIL 4 Foundation认证、美国项目管理PMP认证、IT规划与治理COBIT 5.0认证、企业架构与实施Togaf V9认证、ISO20000标准主任审核员、ISO27001标准主任审核员、DevOps Master认证、工业互联网安全评估师中级认证。

参与国家“互联网+重大工程”数据中心建设项目、参与国家“双创示范基地”基础设施建设项目、参与中德工业互联网数据中心基础设施（IIDC）合作、参与科技部“智慧城市模拟计算平台”课题、参与国防科工局“工业互联网安全”和“应急状态下联动保供”课题、参与数字航天的“信创云”项目论证。

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讲堂回放：446期  杨泉  国标DCMM数据管理模型系列讲座第二讲《数据战略》

一、讲堂内容介绍

1、数据战略规划，介绍数据战略规划的过程及规划的内容

2、数据战略实施，介绍数据战略实施的步骤及实施的保障

3、数据战略评估，介绍数据战略评估的模型及评估的案例

4、DCMM模型工具，介绍SamrtBI支撑企业的数据战略的案例

二、讲师介绍

杨泉：德信永道公司咨询总监，CSPM首批授权讲师，IT项目管理的理论研究及实践者，25年以上IT企业经历，具有高项、PMP、PRINCE2、ITSS、CMMI、CSMM、DCMM等证书，参与了近20项国家标准编制，在软件研发管理、项目管理、质量管理、IT服务、数据管理等方面经验丰富。

专家分享：《项目管理专业人员能力评价要求》（简称CSPM）是我国在项目管理领域首个正式发布的关于项目管理人员方面的国家标准，旨在帮助更多的项目管理专业人员成长，学习和了解最新的项目管理理念、知识和方法。

参编了IT国家标准8个，团体标准1个，IT书籍4本，在IT管理方面有丰富的经验。最大优势是IT管理的实践经验丰富，能理论结合实践，指导企业提升IT管理水平。

#参与的国家标准-IT服务
信息技术服务治理第1部分：通用要求
信息技术服务治理第4部分：审计导则
信息技术服务治理第5部分：数据治理
信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求
信息技术服务服务基本要求
信息技术服务运行维护第4部分：数据中心服务要求
信息技术服务外包第6部分：服务需求方通用要求
信息技术服务服务安全要求

#书籍作品#
《IT审计之道》
《大数据治理及服务》
《数据治理白皮书》
《数据资产评估指南》

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讲堂回放：443期  杨泉《DCMM概述》

一、讲堂内容介绍

1、CMM系列讲座，介绍DCMM系列讲座的课程收获及价值；

2、CMM基础背景，介绍DCMM产生背景及当前数字经济的需要；

3、CMM模型介绍，介绍DCMM框架的8个能力域和28个能力项及五个等级；

4、CMM模型工具，介绍SamrtBI支持DCMM的实施落地及典型案例。

二、讲师介绍

杨泉：德信永道公司咨询总监，CSPM首批授权讲师，IT项目管理的理论研究及实践者，25年以上IT企业经历，具有高项、PMP、PRINCE2、ITSS、CMMI、CSMM、DCMM等证书，参与了近20项国家标准编制，在软件研发管理、项目管理、质量管理、IT服务、数据管理等方面经验丰富。

专家分享：《项目管理专业人员能力评价要求》（简称CSPM）是我国在项目管理领域首个正式发布的关于项目管理人员方面的国家标准，旨在帮助更多的项目管理专业人员成长，学习和了解最新的项目管理理念、知识和方法。

参编了IT国家标准8个，团体标准1个，IT书籍4本，在IT管理方面有丰富的经验。最大优势是IT管理的实践经验丰富，能理论结合实践，指导企业提升IT管理水平。

#参与的国家标准-IT服务
信息技术服务治理第1部分：通用要求
信息技术服务治理第4部分：审计导则
信息技术服务治理第5部分：数据治理
信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求
信息技术服务服务基本要求
信息技术服务运行维护第4部分：数据中心服务要求
信息技术服务外包第6部分：服务需求方通用要求
信息技术服务服务安全要求

#书籍作品#
《IT审计之道》
《大数据治理及服务》
《数据治理白皮书》
《数据资产评估指南》

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讲堂回放：440期  李威 《软件成分分析（SCA）与企业开源治理》

一、讲堂内容介绍

1、防范软件供应链风险的方法

2、金融、制造业、互联网行业对于软件供应链风险如何防范的最佳实践

二、讲师介绍        

李威：

JFrog 中国DevOps解决方案架构师

DevOps教练，GDevOps、TGO鲲鹏会金牌讲师

曾就职于京东、烽火等互联网企业及传统企业

十年一线开发及运维经验，带领团队从零到一实践DevOps转型

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讲堂回放：436期 杨泉 《DCMM解读》

一、讲堂内容介绍

本次课程针对DCMM数据治理、数据管理的概念解析，具体包括：

1、DCMM基础背景，介绍DCMM产生的社会背景及当前数字经济的需要；

2、DCMM模型概述，介绍DCMM框架8个能力域和28个能力项及五个等级；

3、DCMM实施评估，介绍DCMM企业贯标实施评估获证的路径及条件。

二、讲师介绍

杨泉：德信永道公司咨询总监，CSPM首批授权讲师，IT项目管理的理论研究及实践者，25年以上IT企业经历，具有高项、PMP、PRINCE2、ITSS、CMMI、CSMM、DCMM等证书，参与了近20项国家标准编制，在软件研发管理、项目管理、质量管理、IT服务、数据管理等方面经验丰富。

专家分享：《项目管理专业人员能力评价要求》（简称CSPM）是我国在项目管理领域首个正式发布的关于项目管理人员方面的国家标准，旨在帮助更多的项目管理专业人员成长，学习和了解最新的项目管理理念、知识和方法。

参编了IT国家标准8个，团体标准1个，IT书籍4本，在IT管理方面有丰富的经验。最大优势是IT管理的实践经验丰富，能理论结合实践，指导企业提升IT管理水平。

#参与的国家标准-IT服务
信息技术服务治理第1部分：通用要求
信息技术服务治理第4部分：审计导则
信息技术服务治理第5部分：数据治理
信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求
信息技术服务服务基本要求
信息技术服务运行维护第4部分：数据中心服务要求
信息技术服务外包第6部分：服务需求方通用要求
信息技术服务服务安全要求

#书籍作品#
《IT审计之道》
《大数据治理及服务》
《数据治理白皮书》
《数据资产评估指南》

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讲堂回放：428期  严诚  《数字化转型的路径与实践》

一、讲堂内容介绍

1、数字化转型介绍

2、数字化转型成熟度模型

3、数字化转型路径探索

4、数字化转型案例分析

二、讲师介绍

严诚：十余年企业IT管理绊验，《ITIL 4》系列丛书中文版翻译作者 之一，工程管理及工商管理双硕士，曾服务于多家跨国公司，世界 500强，行业头部企业等从事IT管理和担任CIO等职务。擅长数字化 转型战略规划、IT架构规划和治理、数字化转型咨询，人工智能研 究与咨询等，拥有较丰富的IT项目实战落地绊验。

荣誉：曾荣获2020年度全国优秀CIO，广东省优秀CIO等荣誉称号。

译作：《ITIL4 数字化及IT战略》《ITIL4 指导计划和改进》

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讲堂回放：427期  冀利斌《浅析ITIL & DevOps的核心要素》

一、讲堂内容介绍

本次课程是针对DevOps及ITIL核心概念的解析，具体包括：

1、ITIL及DevOps起源及发展；

2、ITIL及DevOps核心原则；

3、业务视角、ITIL视角、DevOps视角；

4、运维人员必知必会DevOps要点。

二、讲师介绍

冀利斌：高级开发经理，北航工程硕士，曾服务过神华信息、久其软件、文思海辉等企业，具有14年丰富的政府信息化、企业信息化、金融行业项目的需求分析、设计、研发及运维经验。

认证证书： ScrumMaster、DevOps Professional、PRINCE2 Practitioner、ISO20000 Auditor、ITIL V3 Foundation等
参与编写《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》、组织iTop Wiki汉化、以及建立itophub.cn中文wiki站点。

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讲堂回放：426期  陈飞  《DevOps溯源》

一、讲堂内容介绍

以史为鉴，可以知兴替。从DevOps产生的时代和技术背景这个角度入手，了解当时的软件先驱们各自遇到的问题以及的解决方案，进而深刻理解DevOps的本质。了解当时的软件先驱们各自遇到的问题以及的解决方法，进而深刻理解DevOps的本质。

二、讲师介绍

陈飞：敏捷教练|OKR教练|质量管理专家

主要经历：

微软特聘软件测试和项目管理培训讲师

国际一线对冲基金Pine River Capital Management 担任QA Manager/VP，负责执行中国区敏捷转型，国内某大型金融企业任职PMO经理

Atlassian中国用户社区Leader

服务客户：邮储银行、工银科技、中国铁塔、福耀玻璃、光大银行、郑州银行、长沙银行、徽商银行、亿联银行，Atlassian中国用户社区Leader。

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讲堂回放：425   杜肖辉   《数字化转型时代下IT服务管理工作杂谈》

一、讲堂内容介绍

1、新一代ITSM的关键目标是什么；

2、ITSM能对企业带来什么价值；

3、数字化转型的本质是什么；

4、数字化转型如何实现。

二、讲师介绍

杜肖辉：我国IT服务管理领域的实践者之一。EXIN认证ITIL Service Manager。暂居广州，经济管理专业毕业，从事IT行业十余年，作为IT服务管理领域的先行者，杜肖辉先生曾历任合资企业IT主管、IT外包服务公司副总、咨询公司高级顾问、咨询经理等职。杜肖辉先生一直从事ITIL本土化研究和实践，具有较强的ITIL项目实施经验，四五年来主导完成了二十余个ITSM项目的成功实施。

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讲堂回放：424期  李威 《DEVOPS的精髓：持续集成—初探CI流水线》

一、讲堂内容介绍

1.流水线设计模型

2.Jenkins 流水线介绍

3.基于Jenkins实现持续集成流水线

4.制品仓库

二、讲师介绍

李威：

JFrog 中国DevOps解决方案架构师

DevOps教练，GDevOps、TGO鲲鹏会金牌讲师

曾就职于京东、烽火等互联网企业及传统企业

十年一线开发及运维经验，带领团队从零到一实践DevOps转型

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讲堂回放：421期  李威  《全生命周期DevOps工程实践》

一、讲堂内容介绍

1、从最更全面的角度了解IT服务管理的实施方法论

2、理解企业在实施IT服务管理过程中需要准备的工作

3、了解在实施IT管理过程中需要避免的问题

4、如何让IT服务管理为企业的IT工作带来价值

二、讲师介绍

李威：

JFrog 中国DevOps解决方案架构师

DevOps教练，GDevOps、TGO鲲鹏会金牌讲师

曾就职于京东、烽火等互联网企业及传统企业

十年一线开发及运维经验，带领团队从零到一实践DevOps转型

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讲堂回放：416期长河《DevOps模式与传统模式的差异》DevOps训练营第二讲

一、讲堂内容介绍

ITIL培训基地与华为DevCloud联合举办：

1、华为云高级技术专家和长河老师助阵，全程指导；

2、学习和实操DevOps概念和方法，提升就业竞争力。

3、进阶式实操培训，带领学生0基础开始培养华为DevCloud实践能力。

4、丰富奖学金助力，完成学习即有机会获得精美礼品。

二、讲师介绍

长河：

PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”

PeopleCert授权 ITIL大师级课程认证讲师

PeopleCert授权数字化战略专家级课程认证讲师

EXIN授权DevOps专家级课程认证讲师

前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾问

出版著作：《ITIL 4服务管理认证考试指南》、 《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》

出版译作：《DevOps最佳实践》

具20多年IT咨询和管理从业经验，曾为招行、建行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务

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讲堂回放：415期 长河《DevOps落地实施的关键原则》 DevOps训练营第一讲

一、讲堂内容介绍

ITIL培训基地与华为DevCloud联合举办：

1、华为云高级技术专家和长河老师助阵，全程指导；

2、学习和实操DevOps概念和方法，提升就业竞争力。

3、进阶式实操培训，带领学生0基础开始培养华为DevCloud实践能力。

4、丰富奖学金助力，完成学习即有机会获得精美礼品。

二、讲师介绍

长河：

PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”

PeopleCert授权 ITIL大师级课程认证讲师

PeopleCert授权数字化战略专家级课程认证讲师

EXIN授权DevOps专家级课程认证讲师

前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾问

出版著作：《ITIL 4服务管理认证考试指南》、 《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》

出版译作：《DevOps最佳实践》

具20多年IT咨询和管理从业经验，曾为招行、建行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务

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讲堂回放：414期  陈贺 《工业互联网安全》

一、讲堂内容介绍

本次课程是针对工业互联网基本概念的解析，具体包括：

1）工业互联网的安全现状；

2）工业互联网的安全政策要求；

3）工业互联网的安全保障体系。

二、讲师介绍

陈贺：近二十年企业管理咨询和培训经验，曾就职于北京工业大学、神州数码、中国惠普公司，目前任航天紫光公司总经理助理。擅长IT战略规划、IT架构和治理、IT服务管理等领域的咨询和培训，在金融、电信、制造、能源等行业拥有丰富的IT项目实战经验。从2017年至今，专注工业互联网课题研究和成果孵化，曾主导10亿规模的工业云数据中心的运维运营体系建设和落地，于2018年获得首批工业互联网安全评估师认证，并深度参与工信部“工业互联网产业人才岗位能力要求”的编制和推广。

资格：ITIL V2 Manager认证、ITIL V3 Expert认证、ITIL 4 Foundation认证、美国项目管理PMP认证、IT规划与治理COBIT 5.0认证、企业架构与实施Togaf V9认证、ISO20000标准主任审核员、ISO27001标准主任审核员、DevOps Master认证、工业互联网安全评估师中级认证。

参与国家“互联网+重大工程”数据中心建设项目、参与国家“双创示范基地”基础设施建设项目、参与中德工业互联网数据中心基础设施（IIDC）合作、参与科技部“智慧城市模拟计算平台”课题、参与国防科工局“工业互联网安全”和“应急状态下联动保供”课题、参与数字航天的“信创云”项目论证。

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