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ITSM实施工程师招聘

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招聘信息:
     工作地点:北京
     公司:北京中油瑞飞信息技术有限责任公司
    岗位:服务流程系统实施(使用产品:HP SM9)
     任职资格:
1、具有1年以上的ITSM实施工作经验,具备一定的Java编程能力,熟悉JS等相关技术。
2、熟练使用 HP Server Manager 或BMC Remedy,能独立完成相关功能模块的二次开发,并能理解客户需求,有良好的沟通交流能力。
3、对ITIL有一定的了解,通过ITIL Fundation 认证者优先。
4、了解目前市场较为流行的数据库:SQL、Oracle等,了解Linux、Unix等操作系统。
  5、具有较强团队合作能力,并且工作积极主动、认真负责,学习能力强。
    岗位职责:
1、负责服务流程系统的安装、与其他系统的集成、联合调试等工作。
2、负责服务流程系统中事件、问题、配置、变更、发布、等流程的电子化实现、流程的运行维护。
3、负责已经定制好流程的讲解、数据收集、配置、对用户的培训等工作
4、负责各服务流程系统定制文档的编写、新流程模块的定制开发。
5、负责服务流程系统的日常运维,保证系统稳定运行,定期进行数据的备份。
6、负责各流程模块测试文档、测试案例的编写、流程的测试工作。
  7、定期与用户进行沟通,收集需求和建议,持续性地对流程进行优化。
有意的各位同行可以发简历到 kaibeiqiang@cnpc.com.cn 或 拨打手机:13426008285




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kaibeiqiang

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