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bel_joe · 发表于 2011-9-18 19:16:41

IT服务管理 —— 基于ITIL的全球最佳实践_整合版.pdf

资料非常好，大家值得一看:)

bel_joe · 发表于 2011-9-18 19:28:20

资料非常，非常值得大家下载学习。

jokelee · 发表于 2011-9-24 14:30:52

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xsp1120 · 发表于 2011-9-26 23:10:53

谢谢分享

lannys · 发表于 2011-9-28 13:07:29

不错，支持楼主！

jokelee 该用户已被删除	jokelee 发表于 2011-9-24 14:30:52 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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