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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放






嘉木(404260137) 17:11:58
各位啊,谁有接手IT运维的经验,给指点一下子迷津,说一下要注意什么? 原来是A给某公司做运维,现在我们公司接手了,交接要注意什么?有什么策略,有什么计划文档类的?
深圳-宗斌(1368583899) 17:12:30
桌面?
深圳-宗斌(1368583899) 17:12:35
还是网络?
深圳-宗斌(1368583899) 17:12:41
还是??
北京-巫道长(117520666) 17:12:44
运维记录交接,知识库交接,资产交接
北京-君哥(838723383) 17:12:46
做一下建转运呗?
北京-巫道长(117520666) 17:12:53
并且需要甲方签字认可
嘉木(404260137) 17:13:46
平台系统,存储,数据库,服务器等的 ,谁有类似的文档或者表格或者计划么?
嘉木(404260137) 17:14:18
君哥说的建转运是什么?
北京-君哥(838723383) 17:14:36
建设转运维,实际和你运维交接一码事
嘉木(404260137) 17:14:58
建转运是什么的缩写啊?
鱼头(696728) 17:16:12
有点区别吧。
鱼头(696728) 17:16:57
毕竟建转运,是从项目管理转到运维,多数乙方转甲方,或者同部门转。。。资产那些还好点。
鱼头(696728) 17:17:06
运维交接,可能很多坑。。。
鱼头(696728) 17:17:19
不同公司,他们巴不得留坑给你们。
深圳-宗斌(1368583899) 17:17:31
不是一般的坑
北京-老孟(1563529544) 17:17:39
把他们最关键一个人挖过来。
嘉木(404260137) 17:17:39
对啊,预计会遇到很多问题啊,1.原公司有意无意的资料不全
深圳-宗斌(1368583899) 17:17:47

嘉木(404260137) 17:17:56
同意老孟的意见,是有这么一个想法
嘉木(404260137) 17:18:11
最简洁便利的法
鱼头(696728) 17:18:40
第一,要先跟甲方,说明情况,跟甲方商量好一个游戏规则。。。然后让交接出来的单位也一样玩。
鱼头(696728) 17:18:46
第二,让甲方给你们适应期。
鱼头(696728) 17:18:59
不过个人感觉最好的方法,是高薪挖人,哈哈。
嘉木(404260137) 17:19:09
2然后让交接出来的单位也一样玩。
??
嘉木(404260137) 17:19:11
什么意思
鱼头(696728) 17:19:22
很多细节,不足为外人道野。
北京-老孟(1563529544) 17:19:22
能把别人翘走甲方关系肯定没问题。


鱼头(696728) 17:19:38
高薪挖人
鱼头(696728) 17:20:02
先跟甲方沟通吧。
鱼头(696728) 17:20:04
看看情况
鱼头(696728) 17:20:16
甲方也会怕出事,
北京-老孟(1563529544) 17:20:20
别信什么文档。那都是扯得。。。就是自己人写文档也靠不住。


深圳-宗斌(1368583899) 17:20:45
文档是用来忽悠甲方的
北京-老孟(1563529544) 17:20:54
涨点钱。队伍平衡过度。
深圳-宗斌(1368583899) 17:20:56
不是用在现实中的
鱼头(696728) 17:22:37
你们有运维工作经验的人,先过去沟通。然后了解1,2周。其实可以尝试将他们的工作按目录列清楚,包括合同内和不算合同外的。
鱼头(696728) 17:22:50
然后根据工作内容,来获取相应的资料。
鱼头(696728) 17:23:14
如果他们有相关运维系统。可以导出一年或者半年的运维记录,来进行核对
鱼头(696728) 17:23:29
资产方面,,就要核实了。这个是体力活。
鱼头(696728) 17:24:33
你们过去做运维,首先是能保证运维。。。。。。所以过往运维记录什么的,肯定要弄清楚,你们慢慢找坑吧。。。
鱼头(696728) 17:24:40
技术细节那些就没办法了。
鱼头(696728) 17:24:47
账号密码,安全性的东西要考虑好。
鱼头(696728) 17:25:12
交接期和缓冲期,最好双方在场。
鱼头(696728) 17:25:30
文档,不能填你的坑。
北京-文松(312784760) 17:26:14
先商量好 别遗漏项 不然特别特别麻烦 甚至整个项目都失败
嘉木(404260137) 17:26:22
肯定是有缓冲期~
深圳-音符(42172364) 17:26:41
一般都要搞过渡期
鱼头(696728) 17:26:46
说到底,还是高薪挖人最好。。。把对面公司的挖1,2个过来
鱼头(696728) 17:26:55
除非你们签了协议。。
鱼头(696728) 17:26:57
哈哈。
北京-巫道长(117520666) 17:31:47
直接把对面公司所有人直接搬过来
杭州-Bob(21685896) 17:33:59
那是收购!

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Solo 发表于 2013-11-8 11:20:42
同意挖原有运维方熟悉本项目的人。
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