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变更成功还是失败?  

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如果一变更,按计划的操作步骤实施完成,但未实现变更目的,这个变更算成功还是失败?如果按目的未实现来说是失败,可是生产环境已经按步骤发生了变化,都要回退吗?




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jennyzhu

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xuwei_itil 该用户已被删除
xuwei_itil 发表于 2013-6-7 20:44:37
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wlp780727 发表于 2013-6-8 09:28:43
肯定算失败的,为了方便后续排查的方便个人建议回退。当然是否需要回退仁者见仁智者见智。
mynameicy 发表于 2013-6-8 11:25:53
:)失败,回不回退看实际情况,对环境有没有负面影响,看组织定义。
huangjie528 发表于 2013-6-8 11:26:26
学习了。
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