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服务级别管理流程

daisy8 2013-5-16

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ITIL认证学习和流程落地实践专栏 / 倒序浏览 © 著作权归作者本人所有

bensonliu 发表于 2014-2-18 16:24:52

真的很想学习一下，很缺这方法的知识

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zxy8278 发表于 2014-3-7 22:58:09

您好！请问ISO20000服务管理体系及报表体系文件可以发在空间中大家参考一下？谢谢您！

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tommy_ma 发表于 2014-3-12 12:12:30

好东西，谢谢，先收藏了。

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hslyw 发表于 2014-3-12 15:43:39

有实例，就需要

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ycxvv 发表于 2014-3-13 15:22:41

:)

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