学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

#ITIL培训基地资料# IT治理一方面是因为信息已经成为我们企业最为宝贵的资产，IT在组织中已经扮演一个影响到组织全局、影响到治理层面的角色，另外一方面与全球瞩目的焦点难题—— 公司治理亦有着深刻的渊源。那么IT治理和公司治理到底是什么关系呢？http://ITIL-foundation.cn/thread-30486-1-1.html

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大家的讨论：

Director_天秤座：企业信息化的过程中，使用各种管理工具、管理方法，但仍然面对很多窘境，比如：软件实施项目70%失败。这时需要IT治理，通过一系列度量指标（比如：成熟度模型）来识别管理中还有哪些差距，并且使管理可视化、问题可视化，经过有效的评估、监控，最终建立控制框架，解决原来的管理问题。 (7月22日 13:32)

：这个是个好东西，把cobit, ITIL,iso20000都整合起来了，不过iso27001的地位真没前三者高。 (7月22日 23:31)

37度Hans：同意，IT治理已经渗透到企业的方方面面，除非是小微公司，否则IT是无法回避的话题，但IT管理者一定要注意，IT是手段，不是目的。 (7月22日 20:31)

： 有实例会更好，学习 (7月22日 21:54)

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跟大家交流一个ITIL的概念吧：IT管理是在企业信息化运营过程中通过规范运维管理制度以及通过IT管理系统工具的支持，引导和辅助IT管理人员有效监控和管理各种IT资源，从而保证整个IT系统稳定、可靠和永续运行，为业务部门提供优质的IT服务，降低IT运营成本，提高业务部门对IT部门的满意度。业务策略与 IT 部门提供的服务之间的一致性是IT管理的首要目标。为确保可预测的 IT 服务交付，IT管理需要建立必要的管理机制，以及确保业务流程和IT流程之间的联系。IT管理从业者包括了CIO、CEO和部分IT和业务线执行人员。

跟大家交流一个ITIL的概念吧：培训机构或者企业内部为进行ITIL培训，都组织编写了一系列的ITIL培训资料，甚至有的培训机构还专门研发了沙盘演练的课程。ITIL培训基地的专家总结了自身多年的ITIL经验，为实现ITIL在企业的真正落地，编写了《ITIL培训基地落地课程》，并已经进行了多期的培训。为ITIL在这些培训人员所在组织的落地提供了坚实的理论基础和实践经验。