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活动类型:
网络讲堂
开始时间:
2012-10-18 20:00
活动地点:
ITIL先锋-PMBAR YY联盟讲堂 频道:89519382
性别:
不限
已报名人数:
4

各位亲爱的网友:

2012年第36期(总第49期)ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦!

ITSM是什么?ITIL是什么? ITIL为什么是这样的ITIL?为什么要参考ITIL进行ITSM?选择ITIL意味着什么?一定要遵循ITIL吗?ITIL流程落地了,ITSM就做好了吗?为什么客户会有ITIL之外的需求?听说有参考ISO9000也能做好IT服务管理的案例?什么是流程?什么是端到端的流程?流程对于我们不是新东西,搞了很多了,但没见到什么效果?……
如果你也有上述疑问,请关注并参与2012第47期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂——ITIL培训基地版主longerwood与您共同分享ITIL体系解读系列开篇之作——《溯源寻根话ITIL之流程管理》

时间:2012-10-18 20:00-22:00

讲师:网名longerwood,实名刘杰,ITIL、CISA、CISP、系统架构师。目前任职于某公司管理咨询事业部总经理,其咨询团队也是ITIL培训基地每日一题解析的幕后支持。

本期话题内容:《溯源寻根话ITIL之流程管理-第二讲》

授课内容:


第一章 解构ITSM:理解ITSM

第二章 IT简史:了解信息技术的发展历史

-》第三章 管理百年:了解管理科学的出现及其思想流派的演进

第四章 流程管理概要:了解流程管理的基本思想及其概念

第五章 ITIL与流程管理 :理解ITIL与流程管理的关系——ITIL是流程管理在IT服务管理领域的应用的经典范例
注:本课程计划2-3次讲堂完成。课件请大家关注ITIL培训基地讲堂报名帖。


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听课地点:歪歪语音(下载地址:s/download.html) 下载后请安装并且注册歪歪语音账号,输入YY语音频道号,进入歪歪语音频道:89519382(ITIL培训基地先锋讲堂频道)。

也可以选择从网站进入   进入YY89519382的入口  请点击:go.html#89519382

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ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息技术科学方法论在国内的推广与落地,目前已发展ITIL培训基地会员近7000人,15000多微博粉丝,6000多名QQ群友,40000多条帖子,10000多分可供下载的管理及实践资料。ITIL培训基地在各位版主及广大网友的共同努力下,将继续为IT服务管理初学者提供入门的引领,为IT服务管理实践者提供落地的支撑,为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。

PMBAR IT项目管理公益实践社区www. ,由一群专注于项目管理、研发管理、IT服务管理、团队管理等IT管理领域的业内专家自发组成,目前已有全国各地千余名IT领域的项目经理、项目总监、部门经理、部门总监、CTO及CEO。 PMBAR社区定期开展线上线下交流,每周二中午13:00-14:00进行线上"IT项目管理专家专题交流"专题(目前已经开展逾100期,并在新浪微@pmbar 同步。 PMBAR社区愿景:打造国际国内公认的首屈一指的学习型IT项目管实践公益社区,为IT人提供全方位的创新性项目管理服务。 PMBAR社区宗旨:营造一分享、交流、互动的IT文化平台,学习研究和普及项目管理相关体系知识,分享项目管理成功经验,启迪项目管理中种种困窘的解决之道,推动项目管理的创新。

专家讲堂录音下载合集,ITIL学习的福音!录音下载汇总贴:http://ITIL-foundation.cn/thread-30168-1-1.html

更多话题请网友提前准备,互动环节等着你!欢迎各位在本贴提出对公开课的意见和建议,以及你想听什么内容的课程,我们积极采纳并安排讲师开课,再次感激各位的支持,祝各位天天进步!

暂未通过 (4 人)

  留言 申请时间
tang900715 2012-11-18 14:15
huangzhuohua 2012-10-18 18:41
xellexlin 2012-10-18 15:08
tcsdn@126.com 2012-10-18 14:18

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jadeloyalbird

写了 151 篇文章,拥有财富 11933,被 16 人关注

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xellexlin 发表于 2012-10-18 15:09:20
学习无止境,报名ing
lanhaiyang 发表于 2012-10-25 10:43:21
:)
lanhaiyang 发表于 2012-10-25 10:43:40
回复一个笑脸,给我金钱-4,狂晕
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